José Antonio Merino presentó los temas clave de Transformación Digital de la glosa del segundo informe de gobierno de Claudia Sheinbaum.
De acuerdo con Pepe Merino, se ha trabajado por la simplificación, digitalización, atención ciudadana y conectividad para servicios digitales.
Asimismo, resaltó la construcción de la red Coatlicue y la fábrica de Inteligencia Artificial, así como la Nueva Ley de Economía Digital.
Glosa del Segundo Informe: Pepe Merino resalta trabajo para simplificación de trámites
Pepe Merino resaltó que la Agencia de Transformación Digital ha trabajado para la simplificación de trámites para “facilitar la vida” a personas y empresas.
En este sentido, la Administración Pública Federal ha eliminado mil 947 trámites y simplificado 4 mil 45, con lo que estos han pasado de tener 6 requisitos promedio a 2, además de resolverse en la mitad del tiempo en promedio.
Algunos de los trámites simplificados que han beneficiado a más de 23 millones de usuarios son:
- acta de nacimiento, matrimonio y defunción
- captura de actas en sistema
- corrección y aclaración administrativa
Asimismo, se han reducido los trámites de 21 a 5 y los requisitos de 6 a 3 para pasaportes tanto para mayores como para menores de edad.
La simplificación también se ha aplicado en consulados en trámites como:
- matrícula consular
- doble nacionalidad
- corrección de acta
- mensaje doméstico
Por otra parte, Pepe Merino destacó que se firmó el Pacto Nacional con estados y municipios en agosto de 2026 con el que se creó el Catálogo Único de Trámites:
- 300 estatales
- 100 municipales
Además de la creación de la Plataforma Nacional de Establecimientos Mercantiles, de 7 licencias a 6 avisos y 1 licencia.
Glosa del Segundo Informe: Pepe Merino resalta digitalización
En el caso de digitalización, Pepe Merino resaltó que con esto se ha trabajado por la creación de capacidades públicas, soberanía tecnológica y austeridad.
A dos años del gobierno de Claudia Sheinbaum, ya se realizan 2 millones de trámites digitales al día.
Para soportar dicha actividad, el gobierno federal creó Nube MX, con un centro de datos en Aguascalientes y ya se construye uno más en Tulancingo; este sistema ya aloja 450 sistemas, entre ellos:
- Beca Rita Cetina
- Registro Civil
- Llave MX
En el caso de Llave MX, la plataforma cuenta con 30 millones de usuarios y más de 363 millones de ingreso. Esta plataforma permite el acceso a 266 trámites o servicios digitales.
Asimismo, resaltó la fábrica de software, donde se tienen 279 desarrollos, lo que supone 1 desarrollo cada 3 días; esto implica más de 14 millones de pesos ahorrados.
En el caso del Repositorio Nacional de Tecnología, se cuenta con 17 desarrollos para que las soluciones tecnológicas puedan funcionar en todos los gobiernos.
Glosa del Segundo Informe: Pepe Merino comparte creación de fábrica de Inteligencia Artificial y supercomutadora Coatlicue
En el caso de la Inteligencia Artificial, Pepe Merino resaltó que la importancia del uso de herramientas de última generación para resolver problemas públicos.
En este sentido, se iniciará la construcción de la supercomputadora más grande de América Latina, Coatlicue, en octubre de 2026.
Con ella, se procesarán 314 mil billones de operaciones por segundo.
La supercomputadora Coatlicue será construida en el Cinvestav; sin embargo, ya se opera de manera temporal en el Centro Mexicano de Supercómputo en BArcelona desde marzo de 2026.
Asimismo, se mantiene la Fábrica de Inteligencia Artificial, en la que se diseñan soluciones públicas con inteligencia artificial que opera:
- ventanilla de atención ciudadana 24/7
- nuevo semáforo aduanal
- asignación de patentes en IMPI
- modelo de detención de factureras
Asimismo, resaltó la creación del Centro Público de Formación en IA, que ya ha certificado a 4 mil personas y actualmente hay 23 mil estudiantes cursando su formación.
Cabe destacar que también se da una formación intensiva en inglés en colaboración con Duolingo y Proulex.
Glosa del Segundo Informe: Pepe Merino comparte acciones para la Atención Ciudadana
En el caso de Atención Ciudadana, la Agencia de Transformación ha trabajado en ayudar, orientar y resolver las 24 horas de los 365 días del año.
Para ello, se instauró la ventanilla 24/7 desde donde se han realizado 2 millones de atenciones y resaltó que más de 13 mil personas usan el chat cada día.
En esta plataforma se puede obtener la CURP y pronto se podrá sacar la cita para el trámite de pasaporte y registro civil.
Desde el número de atención *079, más de mil 500 servidores y servidoras han realizado 5.4 millones de atenciones, es decir, un promedio diario de 35 mil 580.
En esta línea se pueden realizar 30 servicios como:
- Línea de las mujeres
- Beca Rita Cetina
- Jóvenes Construyendo el Futuro
- Orientación de Trámites
En el caso del portal gob.mx, se han atendido a 66 millones de usuarios con un promedio de 175 mil visitas diarias.
Glosa del Segundo Informe: Pepe Merino resalta conectividad para pagos
En el caso de conectividad, resaltó los programas que se han implementado para ampliar la cobertura y reducir desigualdades.
Este es el caso de:
- CFE internet público: conecta 10 mil 136 teleescuelas, 5 mil 153 clínicas IMSS-Bienestar y 36 mil 864 localidades con cobertura móvil
- CRT: resuelve más de 344 concesiones y autorizaciones para ampliar la oferta de internet, telefonía móvil, radio y televisión, y ha conseguido 88.1 millones de líneas vinculadas.
- Satélites AEM: cuenta con 1 satélite de telecomunicaciones que se contratará en octubre 2026 y que será lanzado en el primer trimestre de 2030.
- Sistema de Alertamiento Masivo: Alertas al celular para la población ubicada en zonas de riesgo que se activa en situaciones de emergencia o desastres naturales.
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