Montadeudas: ¿Qué hacer si llegar a ser víctima de alguna de las apps de préstamo, sobre las cuales autoridades de la Ciudad de México (CDMX) ya emprendieron acciones?

Luego de numerosas denuncias en contra de las llamadas “montadeudas”, la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) detectó que las apps de préstamo operaban desde 12 callcenters.

La propia jefa de Gobierno, Claudia Sheinbaum, reveló que desde hace 4 meses se recibieron denuncias de personas que solicitaron créditos desde las apps de préstamo.

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Apps de préstamos como Jose Cash, OK Dinero y otras; estafan y amenazan, según quejas de usuarios en redes sociales. (iStock)

Pero ¿qué hacer si eres víctima de las apps de préstamo?

En caso de que ya hayas descargado alguna de las apps de préstamo, y ya estés siendo víctima de amenazas por el esquema de montadeudas, es necesario recurrir a las autoridades.

En particular, la recomendación principal ante un caso de montadeudas por el uso de una app de préstamos, es presentar una denuncia ante el Ministerio Público.

Asimismo, también se recomienda pedir asesoría con servicios legales, como es el caso de la organización civil “Defensa del Deudor”, donde se podrá revisar el caso particular y avanzar en el proceso.

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Asimismo, se pueden realizar otras acciones con las cuales se podría detener el acoso e intimidación que ejercen las plataformas, como las siguientes:

  • Modificar los permisos de la app
  • Desinstalarla
  • Bloquear los números que incurren en el acoso

¿Cómo evito caer en una estafa de montadeudas?

Ante las recientes acciones de las autoridades de la CDMX en contra de las llamadas montadeudas, organizaciones civiles sugieren diferentes medidas en caso de ser víctima.

Consultada por el portal Expansión, la organización civil recomienda a la ciudadanía revisar a fondo la información de la app de préstamo a la que se recurrirá.

De acuerdo con la organización, para evitar caer en un esquema de extorsión como los detectados por ls autoridades, se debe revisar si la app está registrada ante la Condusef.

En caso de que la empresa sí se encuentre en dicho registro, puedes tener confianza en sus servicios, pues su registro permite establecer que hay una dependencia que te podrá respaldar.

Entre otras medidas que puedes tomar para evitar caer en un esquema de estafas, la organización recomienda revisar lo siguiente:

  • Que pidan dinero por adelantado bajo el argumento de que es para trámites legales
  • Que aparezca en el Portal de Fraudes Financieros

¿Cómo estafaban los montadeudas con apps de préstamos?

Tras los operativos en contra de los call centers en la CDMX, el secretario de Seguridad, Omar García Harfuch, informó cómo operaban las estafas los montadeudas en apps de préstamos como las siguientes:

  • Collector
  • Jose Cash
  • Ok Dinero

Por medio de esas tres aplicaciones o apps para dispositivos móviles, los montadeudas podían administrar todas las cuentas que se asignan a los ejecutivos telefónicos.

Para poder llevar a cabo las estafas, las plataformas dividían su “servicio” en tres partes:

  • Reclutamiento
  • Cobranza ordinaria
  • Cobranza con un alto grado de agresión e intimidación

Esta última, conocida como área “S0″, era la encargada de hacer recordatorios de los pagos a los “clientes” de una forma intimidatoria, como amenazas y hasta difamación.

Cabe destacar que durante el despliegue de los operativos en la CDMX, las autoridades lograron incautar diversos elementos con los cuales operaban los responsables:

  • 15 mil chips telefónicos
  • 400 computadoras

Durante los operativos, elementos de la SSC de la CDMX cateron diferentes callcenters relacionados con los montadeudas, mismos que fueron desmanteladas:

  • Flamingo Cash Águila Desierto México: Morena 811m entre Anaxágoras y Pitágoras, colonia Narvarte
  • Okrédito: Thomas Alva Edison 176, colonia San Rafael, alcaldía Cuauhtémoc
  • Kampala: Dr. Alt, 6, Santa María la Ribera
  • Listobuy.com: Avenida Paseo de la Reforma 26, colonia Centro
Operativo contra 'montadeudas'
Operativo contra 'montadeudas' (SSC)