¿Compraste una pantalla 4K? Profeco advierte a todos los compradores sobre la adquisición de dicho producto.

Y es que recién el fin de semana pasado tuvo lugar el Buen Fin 2023, ventana de ofertas que aprovechan miles de mexicanos al año para comprar aquellos productos que tanto desean, y entre ellos se encuentran las pantallas 4K.

Por ello, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió algunas advertencias que debes tomar en cuenta antes de comprar ese televisor de gran resolución.

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Toma en cuenta estas advertencias de Profeco si compraste una pantalla 4k

Profeco lanzó una advertencia a todos los compradores de pantallas con resolución 4K, pues hay algo que debes saber antes comenzar a disfrutar de tu producto nuevo.

Y es que si bien, son los televisores con una de las resoluciones más avanzadas del mercado, existen recomendaciones que debes tomar en cuenta si quieres disfrutar y sacar el máximo rendimiento a esa pantalla 4k

  • Si ya compraste un televisor 4k, necesitas saber que requerirás de un decodificador para que tu señal llegue en la misma resolución digital
  • Si piensas contratar algún servicio de televisión por cable con la resolución 4K, necesitas que tu pantalla sea de esta misma calidad para ser compatible.
  • Asegúrate de contar con servicios 4k para sacar el máximo rendimiento a tu pantalla, aunque debes saber que no todas las señales están, por el momento, preparadas para verse en esa calidad

Así que si ya tomaste nota y te encuentras listo para cumplir con esos requerimientos, puedes disfrutar de tu nueva pantalla 4k al 100%, o acudir por ese televisor que tanto deseas para que esté listo para esta temporada navideña.

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Estás fueron las tiendas con más reclamos ante Profeco por el Buen Fin 2023

La Profeco informó que durante la ventana de ofertas Buen Fin 2023 hubo una baja cantidad de quejas, no obstante, si existieron diversas inconformidades.

Dentro de todas las tiendas que forman parte, de forma directa o indirecta en esta temporada de ofertas, existieron 3 de ellas que acumularon la mayor cantidad de reclamos.

De acuerdo con la Profeco, se trata de:

  • Grupo Walmart, con 179 reclamos
  • Soriana, con 38 reclamos
  • Elektra, con 22 reclamos

La razón principal fue el incumplimiento de sus ofertas anunciadas, por lo que fueron acusadas de publicidad engañosa.

Profeco destacó que este 2023 existió una disminución de las quejas, al presentarse aproximadamente 410 casos, en comparación con los más de 520 que tuvieron lugar el año anterior.

Consumidores con una pantalla LG
Consumidores con una pantalla LG (Rogelio Morales Ponce)