Las historias de Instagram son una de las características más populares de la aplicación, pues te deja ver información casi de manera inmediata y relevante por un tiempo límite.
Además de que se pueden subir pequeños videos a las historias de Instagram para hacerlos más interesantes.
Sin embargo, algunas personas no pueden escuchar el audio.
Varios usuarios han reportado que no pueden escuchar las historias de Instagram, esto a pesar de que no le han movido nada a su teléfono.
Al parecer esto pasa más en iPhone; pero por cualquier cosa, aquí te vamos a dar la solución tanto para iOS como para Android.
¿Cómo escuchar las historias de Instagram en iPhone?
El problema con iPhone y las historias de Instagram viene de tiempo atrás, una de las actualizaciones de iOS afectaba el sonido en la aplicación de Meta.
Originalmente podías escuchar las historias de Instagram incluso si tu iPhone estaba silenciado; pero eso cambió con un parche del sistema operativo.
Sin embargo, Meta puso manos a la obra y actualizó Instagram para que el audio volviera a activarse a pesar de estar en modo silencio.
Para escuchar las historias de Instagram, lo único que debes de hacer es actualizar la aplicación en tu teléfono.
Esto haces con los siguientes pasos:
- Entra a la App Store
- Pica en tu perfil en la parte superior
- Si Instagram no se ha actualizado, la descarga comenzará automáticamente
Si aún así no escuchas el audio, puedes activar y desactivar el botón de Silenciar, esto también ayuda a recuperar el sonido cuando este se va.
Igual es recomendable poner el teléfono en la opción “No Molestar”, en lugar del modo silencioso:
- Ve a Ajustes
- Pulsa en Modos de Concentración
- Elige No Molestar
¿Cómo escuchar las historias de Instagram en Android?
En teoría, en Android no debe de haber problemas de audio con las historias de Instagram.
Aunque sí es forzoso tener activado el sonido para escuchar todas las aplicaciones.
Esto a diferencia del iPhone, donde las historias de Instagram sí se podían escuchar aunque estuviera activado el silencio o el volumen bajo.
Pero si no puedes oír el sonido ni siquiera con el volumen alto, aquí te vamos a dar unas soluciones.
Primero verifica que tengas la última versión de Instagram actualizada. Esto lo haces de la siguiente manera:
- Ve a la Play Store
- Toca en tu perfil en la parte superior
- Pulsa Administrar dispositivo y apps
- Si Instagram no está actualizado te lo indicará
- Pulsa actualizar y listo
También se recomienda revisar si el fallo del audio ocurre en todas las historias; si es en un sólo perfil, el problema sería del contenido y no de tu teléfono.
Si aún así el problema persiste, lo único que queda es desinstalar y volver a instalar Instragram. Muchas veces los fallos se resuelven así.
