Telmex informó que la caída de internet Infinitum ocurrida este 5 de enero en al menos 15 estados de la República, se debió a cortes de fibra óptica.

Telmex emitió un comunicado en el cual señaló que las fallas en su servicio de internet Infinitum, se presentaron a los cortes de fibra óptica que afectaron a páginas que se hospedan en el extranjero.

Sin embargo, Telmex aseguró que la caída de internet Infinitum y demás servicios, ya fue solucionada, pues en los 15 estados que reportaron afectaciones ya se reestablecieron.

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Módem
Módem (Pixabay)

Telmex denunciará cortes de fibra óptica, pues fueron hechos por un tercero

De la misma forma, Telmex indicó que los cortes de fibra óptica fueron realizados por un tercero, debido a lo cual adelantó que las interpondrá denuncias correspondientes.

En su reporte, Telmex detalló que el primero de los cortes de fibra óptica se registró en la ciudad de Texas, a 18 kilómetros de la frontera con México.

En tanto, el segundo corte de fibra óptica se localizó en un tramo de la red entre las ciudades Culiacán y Mazatlán.

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Al señalar que los cortes de fibra óptica que afectaron a miles de usuarios de internet Infinitum a lo largo de todo México fueron realizados por terceros, Telmex señaló que se harán las denuncias correspondientes.

Sobre ello, la empresa telecomunicaciones propiedad de Carlos Slim indicó que las denuncias que se presentarán, serán por el delito de ataques a las vías de comunicación.

Cabe destacar que de acuerdo con lo indicado por la misma Telmex, la caída en los servicios de internet Infinitum se detectaron en al menos 15 estados de la República, siendo los siguientes:

  • Zacatecas
  • Aguascalientes
  • Nayarit
  • Jalisco
  • Guanajuato
  • Colima
  • Michoacán
  • Querétaro
  • Estado de México
  • Puebla
  • Oaxaca
  • Veracruz
  • Tabasco
  • Chiapas
  • Ciudad de México (CDMX)

Telmex indicó que cortes de fibra óptica ocasionaron problemas de acceso a páginas extranjeras

En su explicación, Telmex detalló que los cortes ocasionaron “la interrupción parcial en el acceso a páginas de Internet hospedadas fuera del país”.

Por lo anterior, se habrían registrado las fallas en aplicaciones de Meta, como es el ca de Facebook, Instagram y WhatsApp.