México - El 2020 estuvo lleno de retos para las empresas de todos los tamaños. Prácticamente de un día para otro, muchas de ellas tuvieron que dar un salto tecnológico y comenzar a utilizar tecnologías de colaboración y comunicación para la dinámica de home office en la llamada “nueva normalidad”.
Si bien algunas ya usaban estas herramientas, otras se vieron en la necesidad de adaptarse a un contexto de trabajo completamente nuevo. Esto marcó una diferencia entre las empresas que contaban con una asesoría en integración tecnológica, y aquellas que no.
Para Ho1a Innovación, empresa que ofrece servicios de tecnologías de la información en México, la tendencia del trabajo remoto continuará y es importante que las empresas tengan todas las herramientas a su alcance para mantener y mejorar la productividad.
“Este año hemos visto un crecimiento importante en el uso de herramientas de colaboración y es una tendencia que va a continuar porque es una nueva dinámica que se refleja en la productividad de la empresa”, aseguró Andrés Remis Santos, Director de Desarrollo de Negocios de Ho1a Innovación.
“Es importante para las empresas integrar no solo herramientas, sino también procesos y buenas prácticas para que las usen en su dinámica interna y puedan crecer, que al final del día es lo que todas las empresas buscan”, agregó Remis.
Ho1a Innovación forma parte de Grupo Megacable desde 2013 y tiene más de 30 años integrando soluciones tecnológicas para las empresas. El contexto de la pandemia los ha llevado a implementar nuevas soluciones de comunicación para empresas de todos los tamaños, pero también medidas de seguridad para compañías de otros giros como hoteles y centros comerciales.
Para hacer frente a los contagios, algunos negocios han optado por equiparse con cámaras con inteligencia artificial que toman la temperatura a distancia, detectan aglomeraciones de forma automática y permiten hacer seguimiento de casos de peligro potencial. “Esta es una tecnología que por su versatilidad puedes extender incluso hasta nivel ciudad. Funciona para un edificio para asegurarte que la gente acceda de manera segura y con cubrebocas, pero lo puedes extender a varios puntos de la ciudad y coordinarte a nivel ciudad o estado para lograr una ciudad inteligente”, compartió Remis Santos.
Ciudades inteligentes para una vida más segura
El amplio rango de acción de estas soluciones tecnológicas posibilitan adaptarla también para cuestiones de seguridad pública. Este es el caso del municipio de Tlajomulco, en donde Ho1a Innovación trabajó de cerca con las autoridades locales para implementar un sistema de seguridad.
A través de drones, cámaras de videovigilancia, puntos de monitoreo inteligente y una red de conectividad de fibra óptica instalados en asociación con Ho1a Innovación, las autoridades locales ahora tienen un mayor control sobre lo que sucede en el municipio. Esto le permitió a las autoridades, por ejemplo, recuperar 108 vehículos robados en un periodo de alrededor de un mes. “La tecnología les facilita a las ciudades esta clase de cosas. Es posible detectar automáticamente zonas donde tal vez debería haber más luz o una mayor vigilancia y permite monitorear en tiempo real y de manera automatizada conductas sospechosas”, añadió Remis Santos.
Tecnología aplicada a hoteles inteligentes
Los hoteles son otro rubro que puede aprovechar este tipo de tecnologías, pues usualmente requieren de soluciones especializadas en comunicación, seguridad y entretenimiento para todo el edificio.
Una opción es integrar sistemas de videovigilancia para las zonas concurridas del hotel, detectores de incendios o anomalías de forma automatizada. Estas integraciones también permiten alertar a los visitantes de ofertas, beneficios y anuncios del hotel. “Son soluciones personalizadas que le dan facilidades a los visitantes para que tengan una experiencia más acogedora e interactiva, pero también seguridad y una mayor visibilidad de lo que está sucediendo en todos los niveles para los dueños”, explicó Remis.
Mediante estas herramientas, las empresas y gobiernos pueden optimizar sus operaciones y volver más robustos sus sistemas de seguridad. En caso de trabajar con Ho1a Innovación, estarían acompañados desde el primer momento de una empresa sólida y con presencia a nivel nacional. “Los acompañamos para aplicar las mejores prácticas en cada etapa del proceso de implementación y de la evolución de la empresa”, agregó Remis.
Para 2021, Ho1a Innovación adelantó que planea seguir acompañando a las empresas con los nuevos retos de comunicación, colaboración y seguridad que plantea el trabajo remoto. “Seguiremos acompañando a las empresas para que puedan continuar siendo competitivas y llevar sus procesos de negocios”, dijo Remis. “Invertimos todo el tiempo en innovación y nuevas tecnologías para tener siempre lo más nuevo del mercado para nuestros clientes”, concluyó.