Como ya ha ocurrido en ocasiones previas, este viernes 29 de abril, correspondiente al pago de quincena, las apps de Banamex y BBVA están registrando fallas.
Por medio de redes sociales, usuarios de Banamex y BBVA han publicado diferentes mensajes en los cuales acusan que las apps de los bancos tienen fallas en plena quincena.
De acuerdo con lo indicado por los usuarios de los bancos, las apps para dispositivos móviles, están registrando fallas debido a que no permiten realizar ninguna operación.
App de Banamex no permite a usuarios realizar movimientos
Debido a las fallas en su app, Banamex aseguró que su equipo de tecnología ya se encuentra validando los errores que se han denunciado varios clientes de sus servicios.
De la misma forma, al responder a los reclamos de los usuarios que han realizado por medio de Twitter, Banamex recomendó a los afectados cerrar todas las otras aplicaciones y volver a iniciar la app del banco.
En sus reclamos por las fallas en la app de Banamex, los cuenta habientes de la institución bancaria es impide realizar transferencias o pagar cuentas a través de la banca electrónica.
De acuerdo con lo indicado en las quejas de los usuarios, la falla en la app de Banamex comenzaron a presentarse cerca de las 11 de la mañana de este viernes 29 de abril.
Sin embargo, algunos otros cuenta habientes del banco afirman que las intermitencias en la aplicación para dispositivos móviles, iniciaron desde la noche de ayer jueves 28 de abril.
App de BBVA vuelve a fallar como a inicios de abril
En el caso de BBVA, a pesar de los diversos reclamos que usuarios de dicha banca han hecho, hasta el momento la institución financiera no ha emitido información alguna.
Como en el caso de la app de Banamex, los usuarios de la app de BBVA señalan que está presentando fallas.
Cabe destacar que las fallas en la app de BBVA son más constantes que las de Banamex, pues a inicios de este mismo de abril, los usuarios de la banca denunciaron problemas.
Incluso, a lo largo del pasado 2021, la app de BBVA y otros servicios de la institución bancaria presentaron diversos fallos, uno de los cuales incluso ocurrió en plena Noche Vieja.
Sin embargo, fue en el mes de septiembre cuando miles de clientes de BBVA reportaron fallas tanto en la app, como en el servicio de cajeros y transferencias.
Ante la magnitud de las fallas ocurridas entonces, BBVA abrió un programa especial por medio del cual ofreció una compensación a los usuarios que resultaron afectados.