La pandemia por Covid-19 en México ha propiciado diferentes cambios en el modo de vida y la manera en que se consumen diferentes productos y servicios.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) dio a conocer que el caso del consumo del internet fijo, la pandemia por Covid-19 hizo que un 51.1% de los mexicanos lo utilice por más de 5 horas al día.

Esto representa un aumento del 19.9% pues antes de la pandemia solo el 31.2% de los mexicanos consumían más de 5 horas diarias el internet fijo.

En contraste, quienes se conectan de 3 a 5 horas a internet fijo pasaron del 42,2% en 2019 a 31,1% a finales del 2020.

Asimismo, las personas que consumen internet por 2 horas o menos disminuyó del 22,7% a 16% en el mismo lapso.

Usuarios contrataron mayor velocidad de internet

De acuerdo con el reporte “Contratación y patrones de consumo de los usuarios de servicios de telecomunicaciones fijas antes y durante la pandemia ocasionada por el Covid-19” del IFT muestra el cambio del comportamiento de los usuarios de internet.

Así, usuarios que tienen contratado un servicio de internet de 20 Mbps o más incrementó a 64,7% a finales de 2020.

Mientras que entre julio y agosto de 2019 sólo el 46,4% tenían un contrato con la misma velocidad.

El reporte del IFT informó además que el cambio de velocidad se debió a que los usuarios requirieron de mayor uso del internet fijo para:

  1. Videollamadas
  2. Transacciones bancarias
  3. Correo electrónico
  4. Compras en internet
  5. Mensajes instantáneos

En México se incrementó la necesidad de internet para educación y home office

Por otra parte, aumentó la proporción de usuarios que utilizan el internet fijo para la escuela pues de ser 20,4%, pasó a 38,4% debido a que las instituciones educativas cerraron por la pandemia.

Asimismo, el uso del internet fijo para el trabajo en casa paso del 17,4% al 20,6% desde la implementación del home office en las diferentes industrias para evitar el incremento de las infecciones por Covid-19.

EL IFT informó también que la cantidad de usuarios que cambiaron de proveedor de internet fijo pasó del 4,7% al 5,3%, mientras que de telefonía móvil fue del 3,7% al 4,6% desde el inicio de la pandemia.

Aumento el consumo de plataformas de streaming

La contratación de servicio triple subió del 10,2% al 18,5% desde el confinamiento por la pandemia y comprende los servicios de

  • Internet
  • Telefonía fija
  • Televisión de paga

Asimismo, el incremento de usuarios de internet fijo con cuentas de streaming fue del 27,8% al 39,4% en las plataformas

  • Netflix con el 90,8%
  • Claro Video con el 11%
  • Blim con el 9%
  • Amazon Prime con el 7,3%
  • Disney+ con el 2,2% y
  • Apple TV con el 1,7%

Con información de El Universal