La tarde de este viernes 24 de julio, usuarios de Totalplay comenzaron a hacer múltiples reportes por fallas en el servicio de la compañía.
Entre los problemas más reportados se encuentran:
- Internet de banda ancha
- WiFi
- Internet móvil
En redes sociales usuarios reportan haber empezado a notar las fallas durante la tarde de hoy, mientras que otros alegan estar sin servicio desde hace días.
Totalplay sigue sin pronunciarse ante las fallas de servicio
Tras los reportes de usuarios por intermitencias en el servicio, Totalplay sigue sin lanzar un pronunciamiento oficial.
Es por lo anterior que no se tienen claros los motivos por los que la señal de teléfono e internet esté fallando en algunas regiones.
Sistemas de comunicación presentan fallas desde ayer
Totalplay se convirtió en el segundo servicio de comunicación en presentar fallas a finales de este mes.
El pasado 23 de julio usuarios comenzaron a reportar el servicio que la compañía Izzi ofrece, alegando el mismo tipo de fallos de intermitencia en la red WiFi.
En Izzi los problemas se reportaron a lo lardo del día, comenzando con quejas desde la mañana e incrementando durante la tarde y ya pasada la noche.
Al igual que Totalplay, la compañía no ofreció ningún tipo de explicación a los usuarios.
Hasta el momento se tratan de dos eventos aislados y no hay corroboración de que las fallas de ambos servicios podrían estar relacionadas.