¿Banco del Bienestar falla? La tarde de este viernes 29 de septiembre, usuarios se quejan debido a que no pueden retirar su pensión o realizar otros movimientos como checar saldo.

A través de X, antes Twitter, se han compartido diversos mensajes en los que se acusa que la aplicación para dispositivos móviles del Banco del Bienestar, presenta fallas.

De acuerdo con lo indicado por los internautas, la aplicación no permite realizar las operaciones básicas para las que se programó, pues no se puede ni checar el saldo.

Pero el asunto no termina ahí, toda vez que quienes se han quejado por las fallas en el servicio de la institución bancaria, señalan que estas incluso se presentan vía telefónica.

Al respecto, se indica que al llamar a la línea telefónica, se advierte que se está presentando una intermitencia, mientras que en los cajeros la situación no es mejor.

“Quien mas tiene problemas para cobrar o revisar su saldo? la app dice que hay problemas para verificar los datos, via telefonica que tienen intermitencia, y eo cajero que vaya a otro cajero (sic)”

Quejas por fallas en el Banco del Bienestar
Quejas por fallas en el Banco del Bienestar (X)

Cajeros del Banco del Bienestar también presentan fallas; no se pueden retirar las pensiones

Este viernes 29 de septiembre, se han emitido diversos reportes sobre fallas en el Banco del Bienestar, los cuales advierten sobre errores en la app y en la vía telefónica.

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En el mismo sentido, los reportes en torno a las fallas, refieren que también ocurren en todos los cajeros el Banco del Bienestar de las diversas sucursales a lo largo del país.

Y es que quienes se quejan de lo que ocurre en la institución bancaria, señalan que en los cajeros tampoco se pueden hacer movimientos, como es el caso del retiro de la pensión.

Pese a las denuncias en torno a los errores que presenta el sistema de la institución bancaria, hasta el momento no se ha emitido ningún mensaje en el que se explique o aclare la situación.

Quejas por fallas en cajeros del Banco del Bienestar
Quejas por fallas en cajeros del Banco del Bienestar (X)

Banco del Bienestar no ha ofrecido explicación por las fallas

A pesar de que no son pocos los beneficiarios de los diversos programas del Bienestar que han denunciado las fallas, no se ha emitido ninguna explicación sobre los hechos.

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Hasta el cierre de esta nota, ni el Banco del Bienestar ni la Secretaría de Bienestar o algún funcionario, se han pronunciado con respecto a los errores en el sistema.

Debido a lo anterior, se desconocen los motivos de las fallas que impiden checar saldo y retirar la pensión, o si se ya se está trabajando en busca de solucionarlas.

Banco del Bienestar
Banco del Bienestar