Mayte Lascurain- de 64 años de edad- de Pandora utilizó sus redes sociales para expresar su descontento con el banco Banorte.
En video compartió una contundente queja contra la institución financiera luego de que este le cobrara dos seguros sin su autorización.
Mayte Lascurain denuncia a Banorte por el cobro de dos seguros sin su autorización
Mayte Lascurain publicó un video en su cuenta X, antes Twitter denunciando a la institución financiera Banorte tras el cobro de dos seguros sin su autorización.
“Me están cobrando sin autorizarlo yo, dos seguros que tienen una alta cantidad y uno de 200 pesos” reveló Mayte Lascurain.
Mayte Lascurain, comentó que no suele realizar videos en redes sociales, sin embargo, la situación ya escaló a la injusticia.
“Si eres cuenta habiente de Banorte te suplicó que pongas atención a tus cuentas” inicio contando Mayte Lascurain.
La cantante invitó a sus seguidores revisar sus cuentas pertenecientes de Banorte, pues a ella le están cobrando dos seguros sin autorizarlo.
Mayte Lascurain explica que tardo más de una hora para ponerse en contacto con el banco, calificando su experiencia como una “pesadilla”.
Banorte pudo resolver la situación de la cantante, lo que procedió a quitarle el cobro de uno de los seguros de menor cantidad.
“Yo no he autorizado esto. Pongan atención porque de poquito a poquito te están quitando dinerito” dijo Mayte Lascurain.
Mayte Lascurain no escatimó en palabras para manifestar su inconformidad sobre funcionamiento de Banorte.
Aunque no especificó los detalles de la perdida monetaria, su mensaje generó una ola de reacciones entre sus seguidores, que también relataron problemas similares con el banco.
Banorte da la cara tras problema con Mayte Lascurain y se pronuncia
La queja de Mayte Lascurain fue suficiente para captar la atención de Banorte, quien enseguida se pronuncio en redes sociales.
“Con gusto revisaremos la situación y te brindaremos asistencia personalizada”.
Luego de que Mayte Lascurain denunciara las posibles deficiencias en el servicio de Banorte, la institución le brinda el apoyo para resolver su caso lo antes posible.
