Así es, a partir del día de hoy la línea aérea que comanda el Dr. Andrés Conesa, opera un vuelo diario a la ciudad de Panamá. El anuncio se hizo hace un par de días en un evento en la Embajada de Panamá, al que fuimos invitados.
Ahí, el embajador Abraham Martínez Montilla, que en redes sociales se describe a sí mismo como “esposo, amigo, padre, economista, abogado y aficionado a la fotografía”, nos abrió las puertas de su embajada, y dio la bienvenida:
“Nunca hago uso de la palabra con textos escritos, sin embargo hoy voy a dar algunas palabras en la esencia de lo que significa para nosotros en este momento… El regreso de Aeroméxico a Panamá, de una perspectiva es el avance, la confianza que tienen las relaciones bilaterales entre el Estado Panameño y el Estado Mexicano… Nos unen más de 120 años de relación bilateral, el pueblo mexicano ha estado en cada momento, del desarrollo clave de la nación panameña, sus luchas y reivindicaciones.
Hoy tenemos la posibilidad de conectar con Aeroméxico nuevos destinos, con una competitividad sana en donde ganan los viajeros, el intercambio entre los pueblos. Panamá es la entrada a Sudamérica y a muchos destinos por el HUB que tenemos aéreo, terrestre, marítimo, de comunicaciones, y un centro bancario sólido y muy consolidado, no solamente es el turismo de comercio, tenemos mucho que ofrecer, México tiene mucho que ofrecernos a nosotros, México consolida la relación y la conectividad de Panamá… Darle más ventajas y destinos a los viajeros… Deseo mucho éxito al regreso de Aeroméxico, regresa a Panamá y nos llena de mucho orgullo…”
Nota curiosa ¿por qué el embajador habla de un “regreso” a Panamá?, dejen les platico: en mayo de 2015 se lanzó por primera vez la ruta de México a Panamá, y deben ustedes saber que la reina y señora del HUB panameño es la aerolínea COPA. Me queda claro que la oportunidad la tomaron en ese entonces al tener ya por lo menos 4 años de un vacío en esa ruta.
Y es que esa era una ruta que operó Mexicana de Aviación hasta antes de su forzada bajada de vuelo en 2010, así que, haciendo cuentas pasaron casi cinco años para que la aerolínea del caballero águila viera la posibilidad de conectar con Panamá.
No tengo la certeza de qué fue lo que pasó para que dejaran de volar, pero me imagino que, como pasa muchas veces, fue una de esas rutas “difíciles” porque la competencia es muy dura. En este caso, un punto que puede manejar Aeroméxico a su favor es el trato a bordo.
Lo sé, porque por muchos años fui sobrecargo y lo que más le gusta a la gente es cómo la tratan; más que la oferta gastronómica, los amenities kits y demás parafernalia, es la forma en cómo uno trata al pasajero.
¿A quién no le gusta sentirse apapachado, aunque viajes en clase turista? ¡a todos!, y ese es un punto en el que deberán trabajar arduamente, en que las tripulaciones sean la mar de amables con los pasajeros y se conquisten por el buen trato y la cordialidad de sus tripulantes. Esa es una diferencia importante en el momento de elegir una línea aérea, y también lo digo por experiencia.
No diré nombres, pero tengo familiares que prefieren mil veces volar por Aeroméxico que por otras líneas aéreas, y eso es tan solo por el trato que reciben, por eso sé el peso que tiene un buen servicio a bordo.
Más tarde en el evento de la Embajada, fue el turno de Pasquale Speranza vicepresidente de ventas de Aeroméxico, quien expresó lo siguiente:
“Estamos aquí para celebrar el lanzamiento del nuevo vuelo que empezará el 12 de junio y que permitirá conectar más personas, familias, negocios, entre la Ciudad de México y Panamá; este vuelo diario será operado por nuestro Boeing 737MAX8, que muchos de ustedes conocen porque sé que son clientes leales.
Y ofrecerá 16 asientos en nuestra cabina premier, 18 en Aeroméxico Plus y 132 en la cabina turista, lo importante de este vuelo no es sólo conectar con la Ciudad de México con Panamá, el vuelo -gracias a todo el trabajo hecho con las instituciones ha sido creado para conectar toda la República Mexicana con Panamá-, sale de la mañana de la Ciudad de México… Es algo clave, somos la única aerolínea que permite conectar todos los puntos de la República con Panamá.
Como mencioné, abrir una ruta es un trabajo en conjunto con varias áreas, quiero tomar el momento para agradecer al Sr. embajador Abraham Martínez Montilla por abrirnos las puertas de su casa, pero también a “Visit Panamá” y a Jennifer Jonhson por toda la ayuda. Ha sido un trabajo de varios meses… A nombre de los 17 mil empleados que forman la familia de Aeroméxico que hoy tengo el orgullo de poderla representar, gracias por la confianza y espero verlos pronto hacia Panamá”
Finalmente, pero no por ello menos importante, Jennifer Jonhson, de Visit Panamá dio unas palabras:
“Estoy muy contenta de estar aquí amigos y amigas de la industria… Estar en Ciudad de México por primera vez… Es un honor acompañar en esta importante ocasión a nombre de la autoridad de turismo de Panamá y ProTur Panamá… En este lanzamiento de la ruta aérea entre la ciudad de Panamá y la Ciudad de México, a partir del próximo 12 de junio Aeroméxico retomará su operación con una frecuencia diaria, es decir siete vuelos a la semana que fortalecerán la conectividad de la región y el papel estratégico de Panamá como HUB de las Américas, impulsando así el intercambio turístico, comercial y cultural entre nuestros países.
Este vuelo permitirá explorar los atractivos que tiene México para nosotros… Panamá ofrece turismo de aventura, culturas vivas representados por nuestros siete pueblos indígenas, nuestra herencia afro y nuestro folclor, y no menos importante, a todos nos encanta comer.
Tenemos nuestra oferta gastronómica, siendo Panamá la única capital del mundo declarada por la UNESCO como “Ciudad Gastronómica”, también buscamos atraer al turismo de negocios, congresos y convenciones a través de un gran incentivo de eventos que para más de 2 mil cuartos, ofrecemos el Centro de Convenciones gratuito en cualquiera de nuestras dos facilidades o recintos… Con esta operación Aeroméxico refuerza la histórica relación turística y comercial entre Panamá y México, aportando una opción renovada que contribuye al crecimiento económico y la integración regional.
Desde Panamá reafirmamos que esta nueva conexión aérea representa un avance estratégico para nuestro país, al facilitar el acceso directo a turistas y empresarios mexicanos, fortalecer nuestras relaciones bilaterales y potenciar el desarrollo económico y turístico…”
Gozamos de una muestra de su gastronomía en el evento con un plato de degustación de platillos típicos, como ensalada de mango, ensalada de feria, arroz con pollo, lomo mulato y plátanos tentación. Ya saben, para abrir boca de lo que puedes esperar en tan hermoso lugar.
Es una ciudad muy contrastante, tiene por un lado lo que le llaman “Panamá la Vieja”, que contrasta con los modernos rascacielos, y por supuesto no se puede hablar de Panamá si no hablamos de su canal, una obra de ingeniería impresionante; para quienes han visto cómo funciona y para los amantes del shopping; y sí, lo digo también por experiencia, gracias a que es libre de impuestos, las compras son de otro nivel.
Lo tengo que decir así: muchas veces me salvó Panamá en mis fiestas familiares, ¿saben dónde compraba la champaña para el brindis de fin de año? Sí, en Panamá… ¡Ah! Porque mi hermana quería Moët & Chandon para la cena, así que aproveché varios viajes para ir trayendo botellas de champaña, poco a poco.
Esta es una gran oportunidad para conocer -como le dicen ellos- la puerta de entrada a Sudamérica, una ciudad trepidante, hermosa, moderna y ahora me entero que también es la única capital gastronómica reconocida por la UNESCO. Si tienen la oportunidad, vayan, que no se van a arrepentir en lo absoluto.
El vuelo inaugural sale el día de hoy a las 8:55 de la mañana para estar aterrizando a las 13:47 y el regreso está programado a las 15:06 para estar llegando a México a las 17:45 de la tarde. Recuerden, es un vuelo diario y Aeroméxico estará ofertando 10 mil asientos mensuales. Les deseamos todos los éxitos.
X: @xime_garmendia