Ticketmaster les cancela boletos para Coldplay sin una sola explicación: “Me cobraron hace 4 meses”, dice una de las víctimas.
La usuaria Maria Jose Sada (‘@maria_sada’) denunció a través de Twitter que Ticketmaster le canceló sin previo aviso cinco boletos para un concierto de Coldplay en Nuevo León.
“Ticketmaster canceló mis 5 boletos para Coldplay sin explicación. Me cobraron los boletos hace 4 meses. Solicito ayuda con un reembolso o dándome mis boletos”
Maria Jose Sada, usuaria de Twitter.
Con la cancelación de los boletos no llegó la de la compra, y mucho menos el reembolso del dinero. Ticketmaster cobró 4 meses.
A la queja se sumaron otras dos, al menos en los comentarios del tuit. No obstante, en la cuenta cuenta oficial de atención a clientes de Ticketmaster México en Twitter (@ServicioTM), hay muchas más.
Ticketmaster suma incontables quejas por su “pésimo servicio a clientes”
Varios tuiteros han expresado su inconformidad con Ticketmaster, luego de que la compañía les cancelara sus boletos para los concierto de Coldplay en Nuevo León.
Dichos eventos están programados para los próximos 25 y 26 de marzo. Lo más preocupante es que Ticketmaster sí realizó parte del cobro y no lo ha devuelto.
“Justamente me acabo de dar cuenta de que tengo el mismo problema; Ticketmaster me canceló mis boletos sin avisarme y el cargo ya está hecho”, compartió la usuaria ‘@monicacuerdaa’.
Asimismo, la usuaria Erika Treviño externó: “Tengo el mismo problema, ‘¡por favor resuélvanos Ticketmaster!”
Pero Ticketmaster no ha con contestado ni a las solicitudes ni a los reclamos, sumando así más descontento hacia su “pésima servicio”, como lo describen muchos internautas.
Exhiben el mega fraude de Ticketmaster
Desde hace varios meses, Ticketmaster se ha valido de un sistema fraudulento que engaña al consumidor, pues su alcance para dar respuesta a tantas quejas derivadas de sus errores, es insuficiente.
Lo hacen de la siguiente manera: Tras insistir en múltiples ocasiones, Ticketmaster te pide datos, los proporcionas y afirma que responderán en cuestión de minutos.
Sin embargo, esperan a que sean casi las 18:00 horas y mandan un mensaje sólo para recordarte que al día siguiente hay que empezar de cero porque ya se terminó el horario de servicio. Es decir, hacen como que solucionan, pero no.
Y así consecutivamente. Basta con ingresar a la cuenta oficial de atención a clientes de Ticketmaster México en Twitter (@ServicioTM) para darse cuenta de los cientos de personas que diariamente tratan de solicitar un reembolso, sin ningún éxito.
