México.- Aeroméxico informó que los vuelos con destino a Culiacán, Sinaloa, operan con normalidad luego de la situación de pánico generada por un operativo contra Ovidio Guzmán López, hijo de Joaquín Guzmán Loera.
Dos aerolíneas tomaron la decisión de cancelar 12 viajes desde y hacia Culiacán, afectando a decenas de pasajeros. No obstante Aeroméxico indicó que opera de forma normal todas sus corridas; detalló particularmente las de Culiacán-Ciudad de México y Ciudad de México-Culiacán.
- AM162 MEX-CUL ETD 07:20Hrs
- AM284 MEX-CUL ETD 12:35Hrs
- AM166 MEX-CUL ETD 17:00Hrs
- AM168 MEX-CUL ETD 21:30Hrs
Asimismo:
- AM169 CUL-MEX ETD 06:05Hrs
- AM289 CUL-MEX ETD 09:20Hrs
- AM285 CUL-MEX ETD 14:10Hrs
- AM167 CUL-MEX ETD 18:55Hrs
La aerolínea informó, además, que desde el día de ayer, jueves 17 de octubre, y al momento, se implementó una política de flexibilidad a los clientes de Aeroméxico.
Explicó que lo anterior consiste en:
- No cobrar los cargos por reexpedición, cambio de fecha de salida o regreso, así como por cambio de vuelo; siempre y cuando sea en la misma ruta y en la misma cabina.
- Si el cliente realiza un cambio de ruta, sólo tendrá cargo por la diferencia de tarifa entre el boleto original y el nuevo al momento de realizar el cambio.
- Si decide no utilizar el beneficio, el cliente cuenta con un año de vigencia para hacer los cambios, a partir de la fecha de expedición.
La empresa hizo un llamado a sus usuarios a consultar la política en el portal de aeromexico.com o vía Twitter: