México.- La persona detrás de la cuenta de Telcel en Twitter tuvo varias horas de sinceridad al expresar sus sentimientos y reiterar a los usuarios del servicio que no es un técnico especializado para resolver todos sus problemas.
Eder Logu, presunto Community Manager de Telcel, comenzó a responder “en buena ondita” a los seguidores de la cuenta.
Y lo empezaron a criticar una:
Y otra vez:
Por ello, la persona detrás de la cuenta pidió paciencia a los usuarios:
¿Van a ponerse todos en mi contra? ¿Qué quieren? ¿Qué me despidan?
{username} (@Telcel) November 25, 2015
Si me dejaran hablar, créeme que les ayudaría. Por favor, no estén predispuestos.
{username} (@Telcel) November 25, 2015
Algunos salieron en su defensa pero también para seguir trolleando:
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Por ello, el CM "se rindió":
-EderLogu
{username} (@Telcel) November 25, 2015
Los tuits llamaron la atención de medios como Merca2.0, quienes sospechaban que la cuenta había sido víctima de hackeo. La cuenta también resolvió a la duda que el medio planteó:
Fue un ataque de genialidad, es parte de mi trabajo.
{username} (@Telcel) November 26, 2015
Entonces ¿se trata de una campaña de Telcel? Por ahora "CM de Telcel" aparece entre los trending topics de México mientras que la cuenta ya volvió a su estatus soso habitual y los tuits son firmados por "HM".
Hola, puedes mandar por medio de servicio@telcel.com ó por DM tu número celular y datos de la línea para la aclaración. Gracias. HM
{username} (@Telcel) November 26, 2015
Algunos usuarios de la red social apuesta a que sí se trata de una estrategia de Social Media para llevar tráfico a la red y que se hable de Telcel.
{username} (@DavidLopezMkt) November 26, 2015
el CM de Telcel logró con esta estrategia obtener más seguidores (mediante el "conflicto" con youtubers-trolles )y ahora que ? Será TT-?
{username} (@HildaBehrends) November 26, 2015
{username} (@The_Mathew1) November 26, 2015
Me parece un hecho afortunado. El CM de Telcel, supo tomar ventaja de la situación y ahora es trending topic
{username} (@JeaninedelaF) November 26, 2015
{username} (@mmateoan) November 26, 2015
"CM de telcel" Me suena a campaña reciclada y un viejo y sucio truco para obtener más followers
{username} (@emmsalgado) November 26, 2015
Otros simplemente reiteraron lo que casi todos en redes sociales olvidamos:
el CM de Telcel. Un recuerdo de que hay gente con sentimientos detrás de cada cuenta oficial.
{username} (@Wikichava) November 26, 2015