Una nueva estafa a tarjetas bancarias se está desarrollando actualmente; en este nuevo modelo de estafa llaman a las víctimas para informarles de “un cargo no reconocido”.

Sin embargo, los bancos no hacen, por ningún motivo, llamadas o envían mensajes desde los números que aparecen al reverso de las tarjetas.

Así funciona la estafa; te llaman por “cargos no reconocidos” para robar tus datos personales

Una nueva forma de estafa a clientes de CitiBanamex se encuentra activa respecto a las tarjetas bancarias.

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Esta estafa es realizada a través de una llamada telefónica por uno de los números que, de hecho, sí aparece en el reverso de las tarjetas.

Los estafadores se hacen pasar por un trabajador del banco y te informan sobre un cobro que se está reteniendo.

Esto debido a que se trata de un cargo por una cantidad grande, por lo que los “trabajadores” de CitiBanamex buscan confirmar el gasto.

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Te aseguran que hay un gasto grande por una compra a nombre del titular de la tarjeta por una cantidad aleatoria de dinero hecha desde aplicaciones como Amazon.

Como no se ha hecho la compra que están “reteniendo”, los usuarios se alarman y buscan que no se haga el cobro.

Roban datos personales con estafa de “cargos no reconocidos”

Una vez que los estafadores logran captar la atención de su víctima y provocarle miedo por un “cargo no reconocido”, piden datos personales.

El “trabajador” del banco pide corroborar algunos datos como:

  • nombre
  • correo electrónico
  • dirección
(Especial)

Luego, envían un mensaje de texto, supuestamente de CitiBanamex a la víctima con un código que piden digitar.

Al ingresar el número, se da el control del dispositivo a los estafadores, así como a los datos bancarios.

¿Cómo prevenir caer en esta estafa?

De acuerdo con CitiBanamex, es necesario recordar que las instituciones bancarias no realizan llamadas a los clientes desde los números de atención al cliente que se muestran en las tarjetas.

Estos números son solo para que los usuarios puedan comunicarse con la entidad bancaria y no salen llamadas de dichos números.

Algunas de las estafas más comunes hacia clientes bancarios son:

  • Fraudes telefónicos

También conocido como Vishing, se realiza vía telefónica, cuando un supuesto “ejecutivo” haciendo pasar la situación por una emergencia, como el hacer mal uso de tu tarjeta, llama para solicitarte información.

  • SMS engañosos

El Smishing es un tipo de fraude que imita un SMS del banco que te solicita información sensible para solucionar algún tipo de problema. Regularmente, estos mensajes no muestran los últimos 3 dígitos de tu cuenta.

  • Fraudes por correo electrónico

Mediante esta práctica, conocida como Phishing, los defraudadores falsifican correos haciéndose pasar por el banco, suelen pedirte que hagas clic en enlaces dudosos o que descargues archivos con virus.

  • Dispositivos electrónicos

Existen softwares maliciosos llamados Malware, la mayoría de las veces pueden entrar a tus dispositivos a través de descargas no autorizadas y acceder a tu información personal.

  • Páginas falsas

Este ciberataque, conocido como Pharming, simula el diseño de páginas web oficiales, para conseguir tu información personal; incluso pueden pedirte que descargues archivos infectados con algún malware.

  • Redes sociales

Técnica también conocida como Spear Phising, investiga y obtiene tu información personal a través de redes sociales con la finalidad de enviarte información falsa haciendo uso de tus datos personales.

Por lo que es necesario que, antes de proporcionar cualquier información, confirmar que sea un canal oficial, así como:

  • No dar clic en enlaces extraños y no descargues archivos dudosos.
  • Navegar en páginas que empiecen con https:// y siempre realizar compras desde el sitio oficial del establecimiento. De ser posible, teclear directamente en tu navegador la dirección del sitio oficial.
  • Recuerda que Citibanamex no envía a ningún ejecutivo o empleado del banco para cambio de tarjetas de crédito o débito, tus tarjetas llegan a tu domicilio registrado en paquetería