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Piden a Profeco área especial para atender cobros excesivos de luz

Recibo de luzCuartoscuro

Sería un área de peritaje y ayudaría a agilizar las quejas que incrementaron durante la pandemia, según el senador Julen Rementería

México.- El senador del Partido Acción Nacional (PAN), Julen Rementería del Puerto, propuso crear un área especial en la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para el peritaje de casos en los que se registren cobros excesivos en el servicio de luz.

De acuerdo con su iniciativa, tendría representación en las 32 entidades del país y ayudaría a agilizar la atención ante el incremento en quejas por el costo irregular en cobro de energía eléctrica.

El dictamen que resulte del peritaje realizado por expertos sería gratuito y no permitiría el cobro del monto ni la suspensión del servicio hasta tener la resolución.

El legislador puntualizó que han incrementado las quejas en el marco de la pandemia de Covid-19, pues aunque las personas han permanecido confinamiento los cobros excesivos no son justificables.

Rementería recordó las afectaciones económicas por la falta de empleo, lo cual afecta el pago de servicios.