Puebla

Brinda Gobierno de Puebla atención telefónica a pacientes con Covid-19

Miguel Barbosa Huerta.Cortesía

Afirma el gobernador Miguel Barbosa Huerta que se ha fortalecido el esquema de respuesta hospitalaria ante esta pandemia

Puebla.- El Centro de Atención Telefónica implementado por el Gobierno del Estado de Puebla está dando respuestas oportunas a pacientes con Covid-19 (coronavirus) con el uso de video llamadas y geolocalización puestos en marcha desde el pasado 30 de marzo.

A la fecha, mediante este sistema, se han atendido 15 mil 469 casos, de los cuales 241 fueron enviados al área de epidemiología para su valoración y seguimiento.

Se dijo que se han atendido, por tipo de registro, 2 mil 320 casos desde el centro de atención telefónica 800 2 2684319; 3 mil 93 por el chat de WhatsApp y 10 mil 656 casos por la página web.

Sobre el total de casos registrados para asesoría psicológica, se han canalizado 219 eventos.

Puebla puso un teléfono de atención a Covid-19.Cortesía
“Lo estamos haciendo, no vamos a fallar, queremos que haya el menor número de poblanos y poblanas contagiados, a todo aquel que tenga el contagio le vamos a dar la asistencia necesaria, en hospitales o en sus domicilios, dependiendo del caso, les vamos a proporcionar los medicamentos, en el hospital, en sus casas, a todas las poblanas y poblanos” Miguel Barbosa Huerta

El gobernador Miguel Barbosa Huerta señaló que se está fortaleciendo el esquema de atención y respuesta hospitalaria en el estado.

Sobre el funcionamiento de este centro, explicó que a través de llamadas personalizadas se da seguimiento a las personas que respondieron el cuestionario de salud por posible caso de coronavirus.

Y mediante las plataformas digitales como es la página web habilitada para hacer la autoevaluación o bien la aplicación de WhatsApp, que operan desde el 24 de marzo, las 24 horas del día siete días a la semana.

Asimismo, el Centro de Atención Telefónica, opera con el uso de video llamadas y geolocalización, y otorga asistencia remota en tiempo real, permitiendo la ubicación geográfica del paciente, el cual tiene acceso a la cámara del teléfono móvil (previo consentimiento del interesado), con el fin de ofrecer un diagnóstico más preciso, su seguimiento y canalización para atención médica.