El especialista en seguros, Sergio Alejo, afirmó que hay que aprovechar los seguros y saber qué compramos.
Lo anterior para que los usuarios lean condiciones generales y particulares y eviten penalizaciones y exclusiones de cada seguro, así como para evitar malos ratos cuando es el momento de usar los mismos.
De acuerdo con Sergio Alejo, se debe revisar los productos de seguros que adquirimos ante la Comisión Nacional de Seguros y Finanzas.
Según comentó el especialista, todos los seguros serios están registrados ante la Comisión Nacional de Seguros y Finanzas, por lo cual, no hay nada ilegal que pagar.
Sin embargo, hay ciertas costumbres en la industria que hacen que se pueda sacar provecho de sus propias reglas y como consumidor uno tiene que estar consciente de ellas para poder aprovechar bien su seguro.
Sergio Alejo señala costumbres de la industria de las aseguradoras para no pagar
Dado lo anterior, el también creador del “Seguro de las Cosas”, señaló las costumbres de la industria de las aseguradoras para no pagar.
La primera consta en que las aseguradoras capacitan más en cómo vender lo que compramos, en vez de asesorar verdaderamente al asegurado y darles el mejor producto para su situación específica.
En consecuencia, se termina creando asegurados que tienen el producto que más comisión dio al vendedor y no el que de verdad se adapta a las necesidades del individuo. Con el tiempo, ando algo sale mal, esto genera el famoso “no me quisieron”.
La segunda costumbre, dice Sergio Alejo, es que los agentes no hacen nada para conocer todos los seguros de la industria y se casan con la frase “mi aseguradora es mejor”, por lo cual, solo promueven productos de sus empresa en vez de todas.
En general, dice el especialista, el gran de las aseguradoras es solucionar el “no me quiere pagar la aseguradora’”, no es que las empresas hagan algo ilegal para no pagar, es que nosotros como consumidores no hemos leído las letras pequeñas o el vendedor no nos indicó estos detalles importantes”.
Sergio Alejo emite una serie de recomendaciones
Ante el hecho, Sergio Alejo emitió una serie de recomendaciones para evitar lo anterior, como son:
- Preguntar que no incluye
- Traer un comparativo de las penalizaciones y lo malo del producto que vas a contratar
- Si hay dudas, no contratar hasta haberlas respondido