Cerca de las 3:00 pm de este martes comenzaron a aumentar los reportes sobre fallas en el servicio de Internet de Infinitum, con afectaciones en buena parte de los estados de la República Mexicana según el mapa de reportes de Down Detector.
{username} (@YosoyMariaxD) January 30, 2018
{username} (@Mrsmosby7) January 30, 2018
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{username} (@YoceRA11) January 30, 2018
La compañía no ha publicado una declaración oficial que explique el servicio intermitente, algo que ya es costumbre cada vez que ocurre un incidente similar, pero algunos usuarios han compartido una posible solución:
{username} (@GatoIntolerante) January 30, 2018
De acuerdo a las publicaciones de Twitter, la falla en el servicio de Infinitum se debe aparentemente al sistema de nombres de dominio (DNS) de Telmex, por lo que únicamente se resuelve con cambiar la configuración primaria de la siguiente forma:
{username} (@gearbaird07) January 30, 2018
Parece que a muchos usuarios del servicio del señor Calor Slim les ha funcionado la solución, aunque nosotros no podemos garantizar que vaya a servir para todos.