México.- La polémica alrededor de la aerolínea Interjet continúa en medio de los rumores de quiebra y la cancelación de vuelos.
La columnista Lourdes Mendoza ve en la adquisición de aviones rusos Sukhoi, el mal manejo de William Shaw como director general de la aerolínea, los problemas sindicales y la ausencia de tripulación, los antecedentes de la quiebra de la empresa.
Aunque la aerolínea mexicana proporcionó un número de atención a los pasajeros afectados por la cancelación de vuelos, estos mismos han denunciado a través de Twitter que los teléfonos no sirven.
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{username} (@interjet) March 31, 2019
Hola. Tengo más de 30 mins esperando que alguien conteste. Deseo conocer el status de mi vuelo. MID-MEX vuelo 2521.
{username} (@rmastachi) April 1, 2019
Interjet optó por responder de manera personal a los pasajeros mediante Mensaje Directo para quienes desean conocer el estatus de su vuelo, reservaciones o cancelaciones.
{username} (@lauchjm) April 1, 2019
Todo el día desde las 9 al he tratado de comunicar quiero cancelar mis vuelos que compre hoy a Perú creo por ley me tienes que regresar todo
{username} (@crr5478) April 1, 2019
Los usuarios afectados indican que han esperado hasta 2 horas para ser atendidos, sin éxito, por lo que algunos comenzaron a arrobar a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), dependencia que incluye a la aerolínea dentro del programa Concilia Exprés.
tu apoyo, no contestan los telefonos
{username} (@Vandixone) March 31, 2019