29 de abril de 2024 | 06:09 p.m.
Tecnología

    Alertan a usuarios de WhatsApp por supuesto mensaje de "soporte técnico"

    Los usuarios de la aplicación de mensajería han reportado cadenas de mensajes para robar cuentas y datos personales
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    En las últimas horas ha comenzado a circular un mensaje de WhatsApp que intenta engañar a los usuarios para robar sus datos personales. Los ciberdelincuentes se hacen pasar por el servicio técnico de la aplicación para solicitar códigos de verificación.

    El sitio especializado WABetaInfo se encargó de alertas a las personas por el supuesto mensaje de soporte técnico que ha circulado en la plataforma. Todo surgió cuando un usuario pidió información de dichos mensajes que recibió desde una cuenta con el logo de WhatsApp.

    Esto es falso. WhatsApp no te envía mensajes en WhatsApp, y si lo hace (para anuncios globales, pero es muy raro), un indicador verde verificado es visible. WhatsApp nunca pide datos o códigos de verificación”, se lee en la advertencia de WABetaInfo.

    El mensaje que circula en la plataforma informa a los usuarios que alguien ha registrado una cuenta de WhatsApp con su número. El supuesto aviso de soporte técnico advierte que la cuenta podría suspenderse indefinidamente si la persona no logra verificar su información.

    Los ciberdelincuentes buscan robar datos personales y códigos de verificación de WhatsApp que se envían por SMS para identificar a los usuarios. WABetaInfo advierte a los usuarios que la aplicación nunca envía mensajes personales.