Una gran cantidad de usuarios observaron durante el martes, una serie de cobros sobre viajes de Uber que habrían sido realizados con anterioridad, pero fueron cobrados recientemente en sus cuentas de PayPal por un error en su sistema de pagos.
Los usuarios recibieron con molestia los cobros “retrasados” y así los expresaron en redes sociales:
está enloqueciendo! Me hizo 4 cargos en diferentes fechas de agosto y julio, y ahora la app no me deja ver mis viajes. ¡Qué pedo! 😡😡😡😡
{username} (@mujerialeza) November 27, 2018
{username} (@lujifiesta) November 28, 2018
{username} (@hh_snake) November 27, 2018
{username} (@4ngelVazquez) November 28, 2018
{username} (@CarlaArred) November 28, 2018
Por su parte, la plataforma confirmó que los cobros reportados en redes sociales se deben a un error de integración entre sus sistema y la plataforma de pagos en PayPal, algo que duró de junio a septiembre de este año.
La plataforma advirtió además que los usuarios afectados por estos pagos imprevistos ya han sido notificados sobre la “compensación correspondiente”, lo que algunos usuarios han señalado que se trata de un 10 por ciento en los siguientes dos viajes.