TotalPlay sube sus precios y culpa a la inflación. Aquí te compartimos cuáles son sus nuevas tarifas.
El servicio de televisión de paga, internet y telefonía fija de Grupo Salinas, TotalPlay, notificó a sus usuarios que incrementará sus precios a partir de julio, debido a la inflación y las inversiones realizadas en insumos para su red.
Mediante correos electrónicos y mensajes vía WhatsApp, la compañía ha indicado a los consumidores que el aumento de precios corresponderá con el paquete que contratado.
¿Cuáles son las nuevas tarifas de TotalPlay?
De acuerdo con lo informado por TotalPlay de Grupo Salinas, del cual es dueño Ricardo Salinas Pliego, las nuevas tarifas serán las siguientes:
- Plan Profesional: este servicio tendrá un incremento de 60 pesos, el cual será compensado con un incremento de 20% en los megas para navegar en internet
- Paquete Sónico: tendrá un alza de 40 pesos, a cambio de un incremento de 50% los megas destinados para este plan
- Paquete Veloz: los usuarios de este plan tendrán un incremento de 30 pesos al mes con incrementó en 50% de sus megas
Estos aumentos a partir de julio no son los primeros realizados por TotalPlay recientes pues en 2022, la empresa incrementó sus precios hasta 7.4%, debido a la inflación y a la inversión que realizó para aumentar y mejorar su red a través de la fibra óptica, explicaron.
Pero este año, la empresa de Ricardo Salinas Pliego reveló que disminuiría su inyección de capital para fortalecer la liquidez de la compañía y amortizar “una porción importante de los vencimientos de deuda futuros”.
Esto tal y como lo anunció en meses pasados, cuando señaló que durante el primer trimestre de 2023 invirtió 59 mil 227 millones de pesos, aumento del 21% en comparación con el mismo periodo del año anterior.
Esta inversión se destinó principalmente a la adquisición de fibra óptica, equipos de telecomunicaciones y el costo de obtener nuevos suscriptores, entre otros activos.
TotalPlay es la quinta empresa con más quejas en México
A pesar de las inversiones que ha anunciado TotalPlay, las quejas por su servicio no han disminuido y es la quinta empresa con más registros por inconformidad.
Según el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), Totalplay es la quinta empresa a nivel nacional con mayores quejas reportadas por los usuarios en la plataforma Soy Usuario.
Y estas quejas se han hecho presentes por redes sociales, donde algunos usuarios han hecho públicas las dificultades que enfrentan: en algunos casos, Ricardo Salinas Pliego les ha recomendado cancelar el servicio.