México.- Por el proceso de expedición de pasaportes, se ampliaron los horarios de atención telefónica para obtener citas, informó la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE).
De esta manera, desde este viernes, los ciudadanos pueden programar citas en el teléfono 01800-8010773, línea que estará disponible de lunes a viernes, de 7:00 a 22:00 horas, y sábados y domingos de 9:00 a 16:00 horas.
La SRE indicó que anteriormente, el call center tenía como atención un horario de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas.
Agregó que el número de operadores telefónicos se incrementó de 200 a 300, de modo que se pueda desahogar el aumento en la demanda de citas que se registró en los últimos días.
La depedencia subrayó que las 44 delegaciones de la SRE atienden hoy todas las solicitudes de trámite de pasaportes.
Asimismo, dijo que trabaja ininterrumpidamente para lograr a la brevedad que el sistema de expedición de pasaportes opere a plenitud.