México.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) clausuró 12 de 35 sucursales de Ingenia Muebles por abusos e irregularidades.
El titular de la Profeco, Rogelio Cerda, desplegó un operativo simultáneo en 12 locales de la Ciudad de México y el Estado de México donde el personal de la dependencia colocó sellos de clausura por 90 días naturales.
Tan sólo en 2017, Ingenia acumula 1,967 quejas ante la Profeco, ubicándose como el principal proveedor del sector mueblero con mayor número de irregularidades debido a: la no entrega del producto adquirido, incumplimiento de plazos pactados para la entrega de muebles, el envío de productos defectuosos o con características distintas a los adquiridos, negar la devolución del depósito y cambio o devolución de los muebles, así como la aplicación de prácticas coercitivas o desleales de venta.
De acuerdo con Cerda Pérez, la Profeco “no tolerará más abusos de esta empresa” y llamó a los afectados a presentar sus quejas de manera formal.