Andrea Samantha y Sofía Martínez denunciaron transfobia por parte del personal de Cinépolis Diana, ubicado sobre Paseo de la Reforma, CDMX.
Un empleado de Cinépolis Diana les negó cambiar los boletos que minutos antes les habían confirmado podrían sustituir para otro horario, relataron.
Luego de ello las llamó “amigos” y señalan que lo hizo de forma despectiva. Se sintieron ofendidas por notar un trato diferenciado respecto a otros asistentes a Cinépolis Diana.
Denuncian transfobia en Cinépolis Diana; señalan trato diferenciado
El hecho de transfobia ocurrió cuando les estaban dando indicaciones para cambiar sus boletos el día jueves 29 de mayo.
Personal de dulcería, quien se encarga de hacer válido el canje de boletos, dijo que no les podía hacer el cambio porque este debía ser dos horas antes de la función, ahí fue cuando les dijo “amigos”.
“Lo que más deme dolió fue la transfobia al decirnos amigos, se notó que el chico lo dijo de forma muy despectiva”
Sofía Martínez
Sofía Martínez agregó que ellas fueron las únicas clientas mal atendidas por el mencionado trabajador de Cinépolis Diana.
El trato diferenciado únicamente con el joven después que personal de acceso y taquillas les dijeron que sí les podían hacer el cambio de boletos.
Denuncian transfobia en Cinépolis Diana; piden intervención de Profeco
Ante ello, pidieron a Cinépolis Diana y a la Procuraduría Federal del Consumidor (profeco) tomar cartas en el asunto para que el trabajador sea sancionado.
El hecho generó reacciones e todo tipo, algunos señalaron que hace falta capacitación.
Otros criticaron que la gente no entienda que la sexualidad es diversa y que dos mujeres trans sí pueden ser pareja.
Este hecho se dio en el cine al que acuden personas dela diversidad sexual frecuentemente y a un mes de que se celebre la Marcha LGBT 2025.