20 de octubre de 2021 | 08:59
México

BBVA México: reportan fallas en su app y cajeros automáticos; les caen memes

BBVA ha presentando fallas en sus servicios desde la noche de este sábado en distintos puntos de la república mexicana.
Memes de BBVA
Compartir en

Diversos usuarios de BBVA México reportaron fallas en los servicios de aplicación y cajeros automáticos.

La aplicación de BBVA ha impedido realizar transferencias bancarias o pagos con tarjeta desde la noche de ayer sábado hasta la tarde de este domingo 12 de septiembre.

Incluso, como parte de esta falla, desde hace horas no ha sido posible iniciar sesión en la app de Banca Móvil de BBVA.

Los usuarios de BBVA reportaron que la falla también se extendió a los cajeros automáticos, lo que imposibilita el retiro de dinero en efectivo.

Por su parte, BBVA México confirmó la mañana de este domingo que sus servicios presentaban intermitencias.

En este sentido, BBVA afirmó que ya se encontraba trabajado para solucionar la falla en sus servicios y dar curso a las operaciones de sus usuarios.

“Ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados”, agregó el mensaje de BBVA.

No obstante, BBVA no especificó un plazo para que sus distintos servicios se restablecieran a la normalidad, dado que sus servicios continúan siendo intermitentes.

De acuerdo a los reportes, la falla en los servicio de BBVA se presenta en varios estados de México.

Fallas de BBVA cumplen más de 10 horas; les llueven memes

Este domingo 12 de septiembre los reportes de fallas en el servicio de BBVA, tanto en su app como en sus cajeros automático, ha cumplido más de 10 horas de afectación a usuarios.

Desde que el banco BBVA confirmó las fallas en su servicio, por la mañana, no ha habido un nuevo pronunciamiento sobre la regularización de su app y cajeros automáticos.

Por tanto, además de hacer públicas sus quejas, los usuarios de BBVA se han lanzado contra el banco con memes donde hacen burla de las situaciones que han tenido que pasar por no poder acceder a su dinero.

Entre los memes, destacan los métodos alternativos imaginados por algunos usuarios para supliar la falta de recursos en BBVA, así como la posibildiad de cambiar de empresa.

Usuarios critican falla en servicio de BBVA

Distintos usuarios expresaron su molestia por la falla en los servicios de BBVA México.

Uno de ellos fue el presidente del Sistema Pública de Radiodifusión del Estado Mexicano (SPR), Jerano Villamil.

En su cuenta de Twitter, Jenaro Villamil denunció que ningún cajero de BBVA de la Colonia Cuauhtémoc estaba tenía el servicio de retiro de efectivo.

Por lo que pidió a BBVA México revisar su sistema a fin de que se solucione este tipo de fallas.

Además, criticó que BBVA no pueda ofrecer un buen servicio cuando obtiene importantes ganacias por administrar el dinero de millones de personas.

“Ningún cajero de la Colonia Cuauhtémoc de @bbva tiene servicio en efectivo. Que revise el banco su sistema. Bastante ganan con administrar el dinero de millones de ciudadanos para que no tengan buen servicio”

Jenaro Villamil

Otros usuarios reportaron que llevan horas intentando acceder al servicio de BBVA, pero no les ha sido posible.

“Desde hace 5 horas !!!! No es posible BBVA”, se quejó un internauta.

Pese a que la mayoría de los clientes de BBVA expresaron su queja ante la intermitencia del servicio bancario, algunos aprovecharon para agradecer la falla.

Un usuario dijo que gracias a la falla presentada por BBVA pudo controlar esos gastos innecesarios que realiza cada domingo.

“Muchas gracias a @bbva por ayudarme a controlar esos gastos innecesarios que hago los domingos”, expresó.

Hasta la tarde este 12 de septiembre, BBVA no ha informado sobre los avances en la solución de las fallas en sus servicios.