De acuerdo con la dependencia, también existen quejas de clientes que no recibieron los pedidos realizados en línea durante los días 17 y 18 de marzo de 2025.

Ante esta situación, Profeco hizo un llamado a las personas consumidoras afectadas para que se sumen a la demanda colectiva contra la empresa.

Profeco llama a sumarse a demanda colectiva contra Walmart de México

La Profeco invitó a las personas consumidoras que hayan resultado afectadas durante el 17 y 18 de marzo de 2025 por compras realizadas en los sitios:

• Bodega Aurrerá en línea
• Walmart en línea

La dependencia señaló que se requiere reunir al menos 30 personas afectadas para iniciar la acción colectiva contra Walmart de México.

Hasta el momento, no se ha especificado qué productos fueron los que presentaron problemas en las compras en línea, aunque las cancelaciones y faltas de entrega fueron reportadas por diversos clientes.

¿Cómo unirse a la demanda de Profeco contra Walmart de México?

Para integrarse a la demanda colectiva de Profeco contra Walmart de México, las personas afectadas deberán presentar la siguiente documentación:

• Formato de consentimiento en favor de la Procuraduría Federal del Consumidor
• Identificación oficial vigente (anverso y reverso)
• Relatoría de hechos: escrito libre firmado por la persona consumidora afectada, donde se señale modo, tiempo y lugar en que ocurrieron los hechos
• Documentos que acrediten la relación de consumo, como comprobantes de pago (tickets, facturas, vouchers, estados de cuenta, transferencias, fichas de depósito o correos electrónicos)
• Cualquier otro documento relacionado con la afectación
• Formato adicional de datos personales

Las personas afectadas deberán enviar la documentación por vía electrónica al correo acolectivas@profeco.gob.mx o presentarla de forma física en las Oficinas Centrales de Profeco o en la Oficina de Defensa del Consumidor más cercana a su domicilio.

La dependencia también explicó que los consumidores pueden adherirse a la acción colectiva durante el desarrollo del proceso e incluso hasta 18 meses después de que la sentencia quede firme.

“Mediante este mecanismo, pueden acceder a la justicia un mayor número de personas afectadas a través de un solo juicio”, señaló la Profeco en un comunicado.

Esta iniciativa reúne a los participantes de sus programas de aceleración estratégica: Adopta una Pyme, México Growth Summit y Pequeño Productor.

A través de estos proyectos, la compañía fortalece las habilidades de emprendedores para profesionalizar sus operaciones y facilitar su entrada a cadenas de valor a gran escala. Con presencia en 750 ciudades y más de 3 mil 300 unidades, Walmart utiliza su infraestructura para transformar historias locales en casos de éxito comercial.

Walmart impulsa la competitividad y profesionalización empresarial

La iniciativa Walmart Growth Summit permite a las empresas conectar directamente con las áreas de abastecimiento de la cadena. En su cuarta edición, esta plataforma física y digital facilitó que 370 empresas mexicanas llegaran a millones de clientes durante 2025, abriendo puertas a mercados masivos.

Por su parte, el programa Adopta una PyMe suma más de una década impulsando a 600 empresas, lo que se traduce en la distribución de 13 mil productos.

En 2025, los participantes generaron ventas por mil 700 millones de pesos, logrando un crecimiento promedio del 27.5 por ciento en sus operaciones.

Durante un año de acompañamiento integral, 55 pequeñas y medianas empresas fortalecieron su estructura financiera y logística, permitiendo que muchas pasaran de una cobertura regional a una nacional. Actualmente, el programa integra también a proveedores de Sam’s Club y casi el 20 por ciento ya colabora en marcas propias.

Del campo a la tienda: El éxito de las agroempresas en el modelo de Walmart

El programa Pequeño Productor, creado en colaboración con TechnoServe, ha capacitado a más de 40 mil agricultores desde 2009. Esta labor impulsa el desarrollo de 2 mil 611 comunidades y ha generado más de 4 mil 500 empleos, promoviendo prácticas de agricultura regenerativa en 73 mil hectáreas sostenibles.

Actualmente, 2 mil 400 agricultores de 45 agroempresas venden sus productos de forma directa en las tiendas de la cadena. Entre las empresas presentes destacan Frutas Selectas con limón, Prod Agro Cos Chi Oax con mango y María la Asunción con jitomate, garantizando frescura y calidad desde el campo.

La oferta del programa incluye marcas innovadoras como Naturistas Ziloe en higiene, Plastiprotector en ferretería y Lenomex en el sector hogar. En el rubro de abarrotes, participan empresas como Vino Olivo, Pato Val-Vita, Hecho a mano, Industrias Guacamaya, Miramar, Sugar Food y Norawa.

Asimismo, el catálogo se complementa con propuestas saludables y tradicionales como Come Verde, Groovy Cereal, El Tío Julio, Deorno, Stevialif, Flor de la Paz, Kapani, Guillomac, La Botanera y De Take. Estas alianzas reafirman el compromiso de Walmart con la economía local y la satisfacción de sus clientes.

La empresa demandante asegura que Walmart ha vendido, a través de terceros en su página web, productos con empaques idénticos o muy similares a productos reales de marcas como:

• Estée Lauder
• Le Labo
• La Mer
• Clinique
• Aveda
• Tom Ford

Por lo anterior, Estée Lauder exige una compensación económica y que Walmart refuerce controles para impedir la comercialización de falsificaciones, pues esto confunde a consumidores.

Estée Lauder acusa a Walmart de confundir a consumidores

En su demanda, Estée Lauder alega que Walmart no ha hecho lo suficiente para evitar que productos falsificados sean vendidos a través de su página web, así como tampoco verifica la autenticidad de sus vendedores.

Este tipo de prácticas no serían inusuales en Walmart, pues según la demanda, empresas como Vans también han presentado quejas por vender zapatos falsificados a través de terceros.

Estée Lauder advierte que esta clase de ventas no solo los daña económicamente, sino que pueden provocar engaños a los clientes, quienes razonablemente podrían pensar que Walmart vende productos originales.

Por su parte, Walmart afirmó en un comunicado que tiene “tolerancia cero con los productos falsificados o los malos actores” en su plataforma. Y ha especificado:

“Exigimos a todos los vendedores que ofrezcan únicamente productos auténticos y legales”

Walmart

En sus primeras tres ediciones, el programa reunió a más de mil empresas de los 32 estados del país, consolidándose como una plataforma clave para que pequeñas y medianas compañías impulsen su crecimiento.

Walmart México reafirma compromiso con proveedores nacionales

De acuerdo con la Secretaría de Economía, 52 de cada 100 MiPyMES cierran antes de cumplir dos años. En este contexto, Walmart México Growth Summit busca fortalecer su permanencia en el mercado, considerando que el 81% de las empresas participantes tiene menos de 100 colaboradores.

Javier Treviño, vicepresidente de Asuntos Corporativos de Walmart México y Centroamérica, destacó que este programa es una oportunidad única para acelerar el crecimiento de las empresas mexicanas tanto en el mercado físico como digital.

“Con esta iniciativa apoyamos a las empresas y empresarios mexicanos para que alcancen grandes metas, sigan creciendo y construyan proyectos que beneficien a las comunidades”

Javier Treviño, vicepresidente de Asuntos Corporativos de Walmart México y Centroamérica

Convocatoria Walmart Growth Summit 2026: requisitos y beneficios

La convocatoria para el Walmart Growth Summit 2026 está dirigida a empresas que fabriquen, cultiven o ensamblen productos en México para venta al consumidor final, así como a proveedores de bienes y servicios para infraestructura u operación. El registro es gratuito y se realiza a través de la página oficial: www.walmartmexico.com/growthsummit2026.

La cuarta edición se llevará a cabo el 13 y 14 de mayo en la Ciudad de México en formato presencial y virtual, donde las empresas seleccionadas podrán acceder a capacitación especializada y podrán integrarse al programa Adopta una Pyme.

Actualmente, el 90.3% de los productos vendidos en Walmart México son de origen nacional, reforzando su compromiso con la economía y el talento local.

Uno de los casos de éxito del Growth Summit es la Fundación Flor de la Paz, la cual se dedica a trabajar un té bajo un modelo de producción de agricultura sustentable.

“Actualmente, nuestros productos están presentes en 445 tiendas físicas y en línea dentro de Walmart y Walmart Express. Este crecimiento ha sido posible gracias al acompañamiento de Walmart y nos permite seguir impulsando la educación, promoviendo la salud en el campo y en comunidades de México”

Enrique Recke Velasco, Director General de Flor de la Paz

A través de TikTok, Kimberly Valdez relató que un grupo de hombres intentó secuestrarla cuando se encontraba dentro de la tienda Walmart Las Torres de Monterrey.

Joven relata intento de secuestro que sufrió en Walmart Las Torres de Monterrey

Una joven relató que acudió al Walmart Las Torres de Monterrey junto a su esposo, hijos, papás y hermanos, pero el grupo se separó para hacer diferentes compras, por lo que se quedó sola.

Durante sus compras en los conocidos “Prichos”, la joven se percató de que un hombre la estaba siguiendo y aunque cambiaba de pasillo, el hombre seguía detrás de ella a una distancia considerada.

Casi al salir de esta tienda dentro del Walmart Las Torres, Kimberly Valdez notó que otros hombres se aproximaban y le hacían señas al sujeto que estaba detrás de ella.

Afortunadamente, la mujer logró llegar hasta donde estaba su esposo, pero sufría una crisis nerviosa, por lo que no pudo hablar y contar lo que estaba pasando en ese momento.

En un par de videos, relató lo que le pasó en Walmart Las Torres de Monterrey para que la población tenga precaución y pidió que se tomen las medidas de seguridad en el establecimiento.

🚨 Una joven identificada como Kimberly Valdez denunció en redes sociales un aparente intento de secuestro ocurrido en el Walmart Las Torres, en Monterrey. Relató que fue seguida por varias personas tras separarse de su familia, logrando ponerse a salvo al reunirse con su esposo… pic.twitter.com/dPT9bs8L0w

— Radio Fórmula Monterrey (@Formula_Mty) December 24, 2025

Pero solo podrás acceder a la oferta del Nintendo Switch 2 en Walmart si cumples con una condición.

¿Qué necesito para comprar el Nintendo Switch 2 a precio de oferta en Walmart?

El Nintendo Switch 2 versión nacional está disponible a precio de oferta en la tienda en línea de Walmart de:

• Nintendo Switch 2: 8 mil 799 pesos mexicanos.

Pero de acuerdo con la tienda en línea, solo podrás acceder a esta oferta si cumples con la condición de pagarla con:

• Tarjeta de débito BBVA
• Aplicar el cupón: WBDEB17A

La consola de Nintendo cuenta con 1 año de garantía con el proveedor y un costo de envío de 54 pesos mexicanos, con lo que su precio total sería de: 8 mil 853.12 pesos mexicanos.

Cabe recordar que el Nintendo Switch 2 llegó a México el pasado 5 de junio de 2025 con un precio oficial de 13 mil 599 pesos para la versión individual.

El paquete de la consola que incluía el videojuego ‘Mario Kart. World’ llegó al país con un precio de 14 mil 899 pesos mexicanos.

Con este precio, el Nintendo Switch 2 logró la venta de 6 millones de unidades en todo el mundo a 7 semanas de su lanzamiento, convirtiéndose en la consola mejor vendida de la historia.

Estas son las características del Nintendo Switch 2 que está a precio en oferta en Walmart:

Si aún no te decides a aprovechar el precio de oferta en Walmart de la consola de videojuegos, aquí te compartimos las características del Nintendo Switch 2:

• Pantalla LCD HDR 120hz de 7,9 pulgadas
• Resolución FullHD (1.920 x 1.080 píxeles)
• Memoria de 256 GB, y hasta 120 FPS
• Dos tarjetas de memoria microSD Express
• Mando Pro renovado.
• USB tipo C
• Conexión a la televisión, compatible con 4K
• NVIDIA
• Audio PCM Lineal 5.1 (TV)
• WiFi 6
• Bluetooth
• Batería 5.220 mAh con carga de 3 horas y duración{on de 2 a 6 horas dependiendo del juego