Usuarios reportaron fallas desde las 8:00 horas, mucho antes del inicio oficial a las 10:00, lo que impidió acceder a sus cuentas y comprar entradas.

Además, denunciaron cobros realizados sin entrega de boletos, situación que generó indignación en redes sociales y llevó a exigir la intervención de la Profeco.

Se cae la app de Mifel en plena preventa de boletos para la final Pumas vs Cruz Azul

Debido a la inmensa demanda de los aficionados, la aplicación de Banca Mifel colapsó, impidiendo el acceso a los usuarios incluso antes del horario estipulado.

Para poder comprar entradas en la preventa, los fans tienen que utilizar su tarjeta digital o física de Banca Mifel y comprar los boletos con esta.

Sin embargo, los servidores de Mifel se vieron superados, lo que provocó fallas en el inicio de sesión y la caída de su aplicación.

Aunque la preventa estaba programada para las 10:00 horas del martes 19 de mayo, los usuarios reportaron dificultades para acceder a sus cuentas desde las 8:00 horas.

Esta no es la primera vez que ocurre, ya que se reportaron incidentes similares en las preventas de los partidos de cuartos de final y semifinal contra América y Pachuca respectivamente.

Usuarios reportan cobros en sus cuentas, pero no les entregaron los boletos para la final Pumas vs Cruz Azul

El problema más grave denunciado por los fans en redes es que tanto Mifel como Ticketmaster realizaron los cobros de las entradas, pero el sistema arrojó errores (como “error inesperado”) y no entregó los boletos adquiridos.

Lo que generó una ola de indignación en redes sociales, aunque la boletera aseguró que los cargos son temporales.

Sin embargo, se informó que la devolución de los cargos realizados injustamente podría tardar hasta 20 días en verse reflejada en las cuentas de los clientes de Mifel.

Ante el caos, los usuarios han solicitado la intervención de la Profeco para investigar estas irregularidades en el servicio.

Las presiones de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) hechas hacia Sony han comenzado a tener sus primeros efectos.

Sony mostrará precios de PlayStation en pesos mexicanos

En redes, usuarios de PlayStation han reportado que la tienda en línea ha comenzado a poner los precios de los videojuegos y contenidos en pesos mexicanos.

Dicha situación tendría que ver con la exigencia de Profeco y reclamos de los propios jugadores a Sony para exhibir las tarifas en moneda nacional.

Por el momento, Sony no ha dado su postura oficial sobre estos cambios en su tienda en línea, aunque todo apunta a que la compañía comenzará a cobrar con precios regionalizados.

Ahora bien, pese el cambio que ya hizo Sony, todavía al pagar por la compra realizada en la PlayStation Store, esta aparece con cifras en dólares.

De igual manera, la tarifa del IVA del 16% sigue añadiéndose al final del proceso de pago.

La presión a Sony por parte de la Profeco por los cobros en dólares a consumidores mexicanos, llegó en agosto 2025 tras recibir más de 100 denuncias.

En ese momento, Profeco lanzó un comunicado en el que anunció que notificaba a Sony formalmente para mostrar sus productos en moneda nacional, tal y como lo marca la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) en su artículo 34.

Asimismo, Profeco señaló que amparado en el artículo 7 Bis de la LFPC que “el total a pagar incluirá todos los cargos que se deban cubrir.”

Así que te contamos en qué supermercados podrás encontrar el etiquetado en colaboración con la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD) y qué productos conforman este paquete económico.

Profeco coloca etiquetado PACIC en supermercados

Iván Escalante informó en la conferencia del pueblo del 14 de mayo de 2026, que la Profeco en coordinación con la ANTAD, ha comenzado a colocar indicadores del Paquete Contra la Inflación y la Carestía (PACIC) en algunos supermercados de México.

Según lo detallado por Escalante, La Comer, Soriana y Chedraui son algunos de los supermercados que ya tienen la etiqueta de PACIC en los productos que tienen la alianza con precio bajo. Sin embargo, aún faltan comercios de la ANTAD por tenerlo.

Por otra parte, recordó que la canasta PACIC no se encuentra en una sola sección o “caja”, sino que están distribuidos en los anaqueles a lo largo del supermercado.

“Cuando vean estos identificadores van a encontrar los productos de esta canasta a precios justos y toda la suma no nos debe dar más de 910 pesos”.

Iván Escalante, titular de la Profeco.

Supermercados que tendrán etiqueta PACIC por Profeco y productos que lo conforman

Algunos supermercados ya tienen las etiquetas PACIC en los productos que están en la canasta básica con precio bajo por una colaboración de Profeco con ANTAD.

Sin embargo, debes saber que en esta alianza no entran todos los supermercados, así que te contamos en dónde podrás encontrar el etiquetado PACIC conforme Profeco los vaya colocando:

• Abarrotera Lagunitas
• Alsuper
• Bodega La Favorita
• Calimax
• City Club
• City Market
• Chedraui
• Duero mayoreo
• Fenix
• Fresko
• Fresh
• H.E.B
• La Comer
• La Misión
• Ley
• Más
• Mayoreo
• Merco
• Merza
• Piticó
• Soriana
• Bodega
• Gutierrez
• Sumesa
• Su Plaza
• Súper aki
• Super San Francisco de Asis
• Super Kompras
• S-Mart
• Smart&final
• Waldo’s
• Willys

Por otra parte, el etiqueta PACIC solo se encuentra en los productos que conforman este paquete en apoyo a la economía, que son:

• Aceite vegetal de 946 ml
• Arroz en grano de 1 kg
• Atún en hojuela 2 latas de 140 grs cada una
• Azúcar estándar de 1 kg
• Carne de res de 1 kg
• Cebolla blanca de 1 kg
• Chile jalapeño o cuaresmeño de 1 kg
• Carne de cerdo de 1 kg
• Frijol negro de 900 grs
• Huevo de gallina con 18 piezas
• Jabón de tocador 1 pz
• Jitomate saladet de 1 kg
• Leche de vaca 5 litros
• Limón de 1 kg
• Manzana de 1 kg
• Plátano de 1 kg
• Pan blanco de caja de 689 grs
• Papa blanca de 1 kg
• Papel higiénico 1 bolsa con 4 pz
• Pasta para sopa 1 paquete de 220 grs
• Carne de pollo de 1 kg
• Sardina en tomate en lata de 425 grs
• Tortilla de maíz de supermercado 4 kg
• Zanahoria 1 kg

Y es que durante la preventa “Soy Celeste” para el partido Cruz Azul vs Chivas en el Estadio Banorte, la plataforma de Fanki colocó por error los precios de las entradas a 113 pesos mexicanos, por lo que minutos después de que fueron adquiridos por los aficionados, la boletera los canceló sin explicación alguna.

Profeco pide a aficionados del Cruz Azul vs Chivas presentar una queja

Ante la cancelación de boletos para el Cruz Azul vs Chivas, los aficionados exigieron en redes sociales que se respete el precio publicado inicialmente para el duelo en el Estadio Banorte.

Profeco atendió las denuncias y llamó a los aficionados a presentar una queja ante la dependencia federal para que se resuelva el tema del boletaje.

“Ante la cancelación unilateral de boletos en preventa por parte de la boletera @Fankisports para el partido Cruz Azul-Chivas, la @Profeco invita a las personas afectadas a presentar su queja a través del Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722 o a los correos asesoria@profeco.gob.mx y dgodecos@profeco.gob.mx”.

Profeco.

Estadio Banorte se pronunció ante el error en la venta de boletos

Luego del problema que se generó con el precio de los boletos, el Estadio Banorte detalló que la situación se debió a una falla administrativa relacionada con el proceso de venta operado por la boletera Fanki.

Asimismo, el Estadio Banorte explicó que las entradas a 113 pesos mexicanos fueron canceladas para mantener las condiciones justas para todos los aficionados.

Con la intención de que haya un consumo responsable y no se vulneren los derechos de los consumidores en el festejo a mamá, Profeco dio sugerencias.

Estas son las recomendaciones de Profeco para el Día de las Madres

Vía redes sociales, Profeco emitió en un comunicado las siguientes recomendaciones para el Día de las Madres que se festeja este 10 de mayo:

• Conocer las preferencias y necesidades de mamá; lo más caro no es necesariamente lo mejor
• Anticipar compras y reservaciones por tratarse de una fecha de alto consumo
• Revisar etiquetas, instructivos, garantías y contratos de lo que se va a adquirir. Si el producto que se ofrece se encuentra en existencia, no se puede negar ni condicionar su compra
• Verifica la seguridad de tiendas en línea
• Comparar precios en Quién es Quién en los Precios de Profeco
• Exigir que los precios, tarifas, ofertas y promociones estén a la vista y sean respetados
• La propina es voluntaria. Se debe revisar el ticket antes de pagar, en caso de que se haya realizado algún cargo sin consentimiento del comprador, se tiene derecho a pedir que lo retiren

La Profeco también especificó que por ningún motivo, se le puede negar a los consumidores ningún producto o servicio debido a:

• raza
• religión
• sexo
• condición económica
• nacionalidad
• orientación sexual
• color de piel
• por tener alguna discapacidad

En caso de que no se respeten los derechos de los consumidores, Profeco exhortó a realizar la denuncia correspondiente en sus canales oficiales.

Tras denunciar que VIVA le impidió abordar con su máquina de diálisis y que Aeroméxico ya había tenido un incidente similar en febrero, Martínez subrayó que no se trata de dinero, sino de empatía y prevención.

En ese sentido, la impulsora de la Ley Trasciende pidió un trabajo conjunto de las compañías para garantizar atención digna y evitar más vulneraciones.

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Samara Martínez pide trabajo conjunto para generar protocolos de atención a discapacidades invisibles

Samara Martínez, impulsora de la Ley Trasciende, compartió que tras la negativa de VIVA de que abordará con su máquina de diálisis, tuvo que tomar otro vuelo de casi 11 mil pesos con Aeroméxico.

Sin embargo, la activista exige que su caso no solo se quede en el rembolso del boleto, sino que exige protocolos para evitar discriminación en todas las aerolíneas.

Samara Martínez señaló que solo busca visibilizar la carencia de empatía y la necesidad de protocolos claros para pasajeros con discapacidades o necesidades médicas críticas.

Y es que resaltó la importancia de que las aerolíneas comiencen a implementar protocolos de manera conjunta para no permitir más actos de discriminación, tal y como ya lo hacen las empresas extranjeras.

Pues en febrero pasado la activista ya había denunciado públicamente a Aeroméxico por no permitirle transportar bolsas de diálisis peritoneal tras un viaje a la Ciudad de México.

En ese momento Aeroméxico le rembolsó el dinero de su boleto y le prometió trabajar en sus protocolos.

Sin embargo, varios meses después esto sigue sin ser una realidad pues el personal no se encuentra capacitado.

Samara Martínez: Debe haber protocolos para evitar la discriminación en aerolíneas

Samara Martínez acusó a la aerolínea VIVA de discriminación tras impedirle abordar un vuelo hacia Chihuahua.

VIVA justificó su decisión alegando la falta de protocolos para transportar la máquina de diálisis que la paciente requiere para sobrevivir.

Samara Martínez expuso haber recibido comentarios sarcásticos y ofensivos por parte del personal de la compañía durante el incidente.

Ante la falta de apoyo y el impacto económico y de salud que esto le generó, la activista solicitó la intervención de organismos como Profeco y Conapred.

Tras la polémica generada, Samara Martínez reveló que ya había viajado en más ocasiones con VIVA y había podido llevar la máquina, ya que siempre lleva su comprobante médico.

Samara Martínez destacó que VIVA la contactó y solo le va a rembolsar un boleto, ya sea el que tuvo que pagar en Aeroméxico o el que había pagado con ellos.

Incluso están dispuestos a pagarle lo que gastó en alimentos y transporte, pero Samara Martínez compartió que el retraso hizo que sus medicamentos también se echaron a perder y nadie le iba a pagar eso.

En su video, Samara Martínez explicó que no es un tema de dinero, sino que ella planea sus viajes y un retraso puede traer serios problemas a su salud.

Y es que tras la travesía que tuvo que vivir para poder llegar a casa, sentía un fuerte dolor abdominal y esperaba que eso no repercutiera más adelante en su salud.

“Es un acuerdo temporal porque está muy alto el precio del petróleo por la guerra en Irán, esperamos que pronto se resuelva este asunto que está afectando al mundo entero y entonces ya regresaríamos a una situación normal”.

Claudia Sheinbaum, presidenta de México.

Aunque el gremio pedía fijar el precio del diésel en 28 pesos, la reducción de comisiones en pagos digitales permitió mantener el tope en 27 pesos.

En ese sentido, la presidenta de México advirtió que sin este pacto el precio del diésel podría alcanzar los 35 pesos.

“Mientras siga esta condición de que el petróleo por la guerra, por el cierre del estrecho de Ormuz (...) mientras siga esta condición todos pusimos de nuestra parte para ayudar a las familias mexicanas y la economía nacional. Esperemos que no dure mucho esta circunstancia”.

Claudia Sheinbaum, presidenta de México.

Profeco supervisará que las estaciones respeten los precios establecidos en diésel y gasolina magna.

Diésel podrá venderse en 27 pesos máximo debido a la crisis en Ormuz

El 28 de abril de 2026, el gobierno de México y el gremio gasolinero llegó a un acuerdo en el precio del diésel con un tope máximo de 27 pesos por litro.

Pese a que los gasolineros pedían que quedara en 28 pesos, tras la disminución en el cobro de comisiones con pagos con tarjeta y vales digitales, asumieron sí podían mantenerlo en 27 pesos, al menos hasta octubre 2026.

Sin embargo, la presidenta de México compartió en la mañanera del 29 de abril de 2026, que el acuerdo es “temporal” y que el precio [elevado] se debe al bloqueo en el estrecho de Ormuz por la guerra Estados Unidos, Israel contra Irán.

Incluso, Claudia Sheinbaum recordó que de no tener acuerdo con los gasolineros y en un contexto con la crisis en Ormuz, el diésel podría estar hasta en 35 pesos el litro, aproximadamente.

Precio de diésel en gasolineras es voluntario, recuerda Sheinbaum

La presidenta Claudia Sheinbaum asumió que el diésel se mantendrá en 27 pesos el litro hasta octubre 2026 por la crisis en Ormuz, pero recordó que es un acuerdo voluntario con gasolineros.

La presidenta explicó que el acuerdo al que se llegó con los gasolineros por el precio del diésel y de la magna -en días pasados- es voluntario, de modo que pueden existir gasolineras que no respeten los precios.

Sin embargo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) seguirá con la colocación de lonas en las gasolineras que tienen sus precios por encima de los 27 pesos en diésel y 24 pesos en magna.

Por otra parte, sostuvo que el acuerdo se logró gracias a Petróleos Mexicanos (Pemex), la Secretaría de Energía (Sener), la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) y el gremio gasolinero.

A través de un breve comunicado, la Profeco señaló que se ha identificado que el mecanismo de frenado de autos híbridos Volvo suele desactivarse al descender una pendiente.

Profeco pide revisión de estos modelos de autos híbridos Volvo por fallas en mecanismo de frenado

La Profeco, en coordinación con Volvo Car México, lanzó una alerta y un llamado a revisión para diversos modelos de la marca debido a una posible falla en el sistema de frenado.

De acuerdo con la información, el problema fue detectado en los modelos híbridos enchufables Volvo XC60 y Volvo XC90, así como en los vehículos eléctricos Volvo XC40 y Volvo C40, modelo 2025.

El riesgo identificado consiste en que el mecanismo de frenado podría desactivarse de manera temporal tras descender una pendiente. Esta situación puede presentarse en modo “B” en los vehículos híbridos enchufables y al utilizar el sistema One Pedal Drive en los modelos eléctricos.

En total, la campaña de revisión contempla 345 unidades en México. Como medida correctiva, la empresa Volvo realizará una actualización de software que podrá efectuarse de manera remota (OTA).

Profeco exhortó a las personas consumidoras que posean alguno de estos vehículos a atender el llamado a revisión para evitar incidentes y a mantenerse informado a través de los canales oficiales.

De acuerdo con la información, el proceso tiene su origen en la denuncia impulsada por Profeco que determinó que Nextel incurrió en prácticas irregulares como cargos por servicios no contratados.

AT&T hará reembolso a clientes de Nextel por cobros entre 2008 y 2012

Tras años de litigio, la empresa AT&T tendrá que reparar el daño a los clientes de Nextel que sufrieron prácticas irregulares durante el periodo de 2008 y 2012 como:

• Cargo de servicios no contratados
• Tarifas no autorizadas
• Cobros excesivos

La resolución dicta que los usuarios afectados podrán recibir la devolución del monto cobrado indebidamente, además de intereses generados y una compensación adicional.

AT&T informó que los exclientes interesados deberán registrarse para acceder a este beneficio, ya que es necesario proporcionar información que acredite la relación contractual con Nextel durante los años señalados.

Los usuarios deben acudir al Juzgado Segundo de Distrito en Materia Civil de la CDMX y preguntar por la acción 271/2022 o comunicarse con la colectiva LM Krasovsky Asociados.

Este caso representa uno de los procesos de compensación colectiva más relevantes en el sector de telecomunicaciones en México, al involucrar a miles de usuarios afectados por prácticas comerciales indebidas.

El acuerdo, impulsado por la presidenta Claudia Sheinbaum, busca negociar directamente con productores de maíz y replicar el modelo en varios estados.

Además, la CNIPMT coordina acciones con Profeco y Cofepris para atender la irregularidad en tortillerías.

Tortilleros buscarán reducir el precio de la tortilla en trabajo con Sader

Aunque el Consejo Nacional de la Tortilla (CNT) aseguró que habría un aumento en el precio de la tortilla, la CNIPMT desmintió y compartió que junto con Sader buscarán bajarlo, no al contrario.

Abdón Olvera de CNIPMT explicó que CNT se levantó de la mesa de diálogo con Sader, de modo que no están en el acuerdo firmado con Julio Berdegué, por ello buscan incrementar el precio de la tortilla.

Sin embargo, la CNIPMT sigue en pie con el Acuerdo Nacional Maíz-Tortilla creado por la presidenta Claudia Sheinbaum, por lo que ahora buscarán bajar el precio de la tortilla.

En entrevista de Olvera con Azucena Uresti, el líder tortillero compartió que el 15 de abril de 2026 tuvieron una reunión con Julio Berdegué para conversar sobre el Acuerdo, en donde planearon una estrategia para disminuir el costo de la tortilla.

Olvera externó que lo planteado fue que se lograra negociando con productores de maíz mexicanos, compartiendo que por ello se reunirán en Sinaloa la penúltima semana de abril.

“Iniciar una vinculación para la compra venta de maíz directamente con los agricultores en México y con nosotros, los dueños de tortillerías con el propósito de disminuir el costo de producción y elaboración de la tortilla de parte nuestra y que haya precios más atractivos por los agricultores”.

Abdón Olvera, presidente de CNIPMT.

Asimismo, explicó que esta es una estrategia que están buscando replicar en varios estados de la república mexicana.

Tortilleros trabajarán con Profeco y Cofepris por las tortillerías irregulares

El presidente de la CNIPMT confirmó que buscan una estrategia para bajar el precio de la tortilla, además de que trabajan con Profedet y Profeco para mejoras laborales.

Esto debido a que tortilleros acusan que existencia de vendedores ilegales de tortillas, por lo que se apoyarán en Profedet y Profeco para irlos disminuyendo.

Olvera señaló que estos negocios irregulares “sí nos pega mucho”, de modo que está entre las prioridades del Acuerdo, resolverlo.

Las tiendas de autoservicio se comprometieron a seguir el Paquete contra la Inflación y la Carestía (PACIC), pero aún así han elevado el precio del jitomate.

Precio del jitomate es elevado en tiendas de autoservicio de ANTAD pese a acuerdo

Diego Cosio Barto, presidente de la ANTAD, explicó en entrevista con Azucena Uresti que las tiendas de autoservicio de la Asociación firmaron un acuerdo por el PACIC que le impide elevar el precio del jitomate.

Según Barto, estas tiendas de autoservicio se han reunido con jitomateros, la Secretaría de Hacienda y Crédito Pública (SHCP), la Secretaría de Agricultura y Desarrollo Rural (Sader) así como la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para mantener el jitomate entre los 26 a 40 pesos el kilo, máximo.

Sin embargo, se exhibió que pese al acuerdo hecho con el gobierno de México, miembros de ANTAD superan el precio de jitomate a los 40 pesos.

Por ejemplo, al consultar los precios, al 15 de abril de 2026, en línea de miembros de ANTAD, el kilo de jitomate está así:

• Chedraui: 59 pesos y 48.50 pesos
• Soriana: 53.80 pesos y 42.40 pesos
• La Comer: 98.50 pesos y 67.90 pesos

Ante ello, Barto aseguró que se comunicaría con las tiendas de autoservicio, pero expresó que también puede ser usada la sustitución del jitomate si el precio es elevado.

“Algo que provoca estas situaciones temporales (...) lo que hace el consumidor (...) buscas un sustituto ¿no? No es lo ideal”.

Diego Cosio Barto, presidente ANTAD.

Por otra parte, el presidente de ANTAD expresó que el aumento en el precio de jitomate es sobre todo climatológico, aunque también tienen que ver factores como la guerra e inseguridad.

ANTAD se deslinda de Walmart por el precio de jitomate

Tiendas de autoservicio de ANTAD no respetan el precio del jitomate pese a acuerdo que tienen con el gobierno. Además de que se deslindaron del costo del producto en Walmart.

Barto explicó que desde 2019, Walmart no pertenece a ANTAD, así que dijo no poder hablar en la representación de la tienda de autoservicio luego de que Claudia Sheinbaum los ventiló.

Sin embargo, explicó que Walmart también pertenece al compromiso por PACIC, de modo que debería respetar el precio del kilo de jitomate.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio seguimiento a la Estrategia Nacional para Promover la Estabilización del Precio de las Gasolinas y colocó las primeras lonas para exponer a las gasolineras que no cumplen con el precio.

Toda vez que estableció que el precio del diésel no debía rebasar los 28 pesos, lo cual no ha sido respetado por algunas gasolineras que dan el combustible hasta en más de 32 pesos.

Profeco coloca las primeras mantas para exhibir gasolineras

La Estrategia Nacional para Promover la Estabilización del Precio de las Gasolinas estableció que se colocarían lonas en gasolineras que tienen precios excesivos, con el fin de alertar a los consumidores.

Dichas lonas tienen la frase: “No cargues aquí, se vuelan la barda con los precios”. Así lo presumió el titular de Profeco en X:

⛽️ Hoy colocamos varias lonas en estaciones de servicio que se están volando la barda con el precio del diésel.
📹 Mantener los precios justos es un esfuerzo entre el sector gasolinero y el Estado Mexicano, acá la información: pic.twitter.com/hjttY8v3BT

— Iván Escalante (@ivan_escalante) April 14, 2026

Las lonas tienen el objetivo de alertar a los consumidores y que puedan elegir gasolineras con precios más cómodos.

El primer día del operativo se realizó el martes 14 de abril en el Estado de México, donde Iván Escalante colocó la primera lona en una gasolinera del municipio de Amecameca.

En dicha gasolinera se vendía el diésel en 31.99 pesos, cuando el precio no debe exceder los 28.

También se colocó una lona en una gasolinera Mobil ubicada en la alcaldía Iztapalapa, donde el precio de la gasolina regular era de 24.39, cuando no debe ser de más de 24 pesos.

La situación, advierte la Profeco, significa que no hay manera de llegar a un acuerdo entre la empresa y los afectados, ya que no hay personal de Magnicharters en aeropuertos, oficinas ni domicilios fiscales.

Si Magnicharters no demuestra tener suficiente solvencia para continuar con sus operaciones, la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC) advirtió que suspenderá permanentemente las operaciones comerciales de la empresa.

AFAC advierte suspensión permanente de Magnicharters si no acredita solvencia

La Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT), a través de la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC), anunció en un comunicado la suspensión temporal de la empresa tras lo ocurrido con Magnicharters.

“AFAC como autoridad aérea determinó la suspensión temporal del Certificado de Operador Aéreo (AOC) de Magnicharters”

AFAC

La AFAC informó que se otorgó a la empresa un plazo para presentar un plan que atienda los hallazgos detectados y garantice el cumplimiento de las condiciones necesarias para operar de manera segura.

En caso de no acreditar la solvencia requerida, se procederá a la revocación definitiva del título de concesión y del AOC, lo que implicaría el cese permanente de sus operaciones comerciales.

Expertos ven inminente el cierre definitivo de Magnicharters después de años de crisis

Expertos señalan que el cierre definitivo de Magnicharters parece inminente, pues acumula meses de deudas salariales y actualmente opera con apenas tres aviones en servicio.

A esto se suma que su tráfico de pasajeros cayó más de un 70% en los últimos seis años y su factor de ocupación apenas alcanza el 56%, lo que dificulta su regreso después de cancelar sus vuelos.

Su crisis quedó aún más clara cuando un piloto “secuestró” un vuelo por varios minutos y se negó a despegar, alegando que la empresa llevaba meses sin pagar los salarios.

Profeco recibió cientos de quejas tras la cancelación de vuelos de Magnicharters

De acuerdo con la Profeco, las rutas que ha cancelado Magnicharters desde el 11 de abril de 2026, son las siguientes:

• México-Cancún
• Monterrey-Cancún
• Cancún-Monterrey
• Cancún-México
• Huatulco-México
• México-Huatulco
• Mérida-México
• México-Mérida

La Profeco informó que desde los reportes de cancelación, se ha brindado asesoría a 140 personas afectadas y se han atendido 156 llamadas a través del Teléfono del Consumidor.

De acuerdo con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), un total de 6 mil 877 unidades del auto Magnite versión Advance de Nissan presentan problemas.

Llama Profeco a revisión de Nissan Magnite 2025 por sobrecalentamiento

En la Revista del Consumidor del mes de abril, Profeco alerta sobre el sobrecalentamiento de Nissan Magnite 2025.

De acuerdo con Profeco, se detectó que el Magnite versión Advance presenta altas temperaturas en el conector de los faros al activar las luces altas.

El uso prolongado, explica la Procuraduría Federal del Consumidor, podría derretir el conector y dejar inservibles los faros del vehículo.

Ante tal situación, Profeco hizo un llamado a revisión para que Nissan solucione la problemática de las 6 mil 877 unidades del Magnite 2025 versión Advance.

La Profeco indica que se deberá reconfigurar el módulo IPDM y se cambiarán los conectores de los faros izquierdo y derecho.

El cambio no tendrán ningún costo para los dueños del Nissan Magnite 2025. Además, Profeco exhortó a la empresa para que contactara a las personas consumidoras de su vehículo.

La compañía tendrá que notificarles a sus clientes el llamado a revisión establecido por Profeco; el contacto se hará mediante:

• Llamada telefónica
• Correo electrónico
• Mensajes de texto
• Cartas a domicilio

Todo dependerá del tipo y datos de contacto que se tenga con el consumidor.

Una vez que el cliente sea contactado, podrá acudir de forma inmediata a los distribuidores autorizados de Nissan en todo México para solucionar los problemas de sobrecalentamiento.

Ahora bien, en caso de que un vehículo modelo Magnite versión Advance 2025 entre a los distribuidores Nissan por otro motivo, la compañía debe verificar si requiere corregir el llamado de Profeco.

“No hay aumento en el precio de las tortillas. Agricultura y Profeco informan que no hay aumento en el precio del maíz o la harina que justifique esas subidas”

Profeco y Agricultura

Ambas instituciones precisaron que, de momento, no existe ninguna razón para que aumente el precio de las tortillas, debido a que el maíz y la harina no han subido su costo.

En su comunicado, la Profeco y la Secretaría de Agricultura también hicieron un llamado a los establecimientos a evitar imponer aumentos injustificados en el precio de las tortillas.

Sheinbaum también negó aumento en el precio de la tortilla como adelantó el CNT

Durante su conferencia mañanera del 14 de abril, la presidenta Claudia Sheinbaum había adelantado que no hay motivos para un aumento en el precio de la tortilla.

“No tiene ninguna razón para el aumento en el precio de la tortilla porque los granos de maíz están en el nivel más bajo yo creo que de la historia”

Presidenta Claudia Sheinbaum

La aclaración de Claudia Sheinbaum se dio luego de que el presidente del Consejo Nacional de la Tortilla (CNT) confirmara el aumento de 2 a 4 pesos a nivel nacional del precio de la tortilla a partir del 15 de abril.

Incluso, el presidente del CNT, Homero López, había anticipado que los estados más afectados por estos incrementos eran:

• Estado de México
• CDMX
• Puebla

Sobre esto, la Profeco y Agricultura negaron que se tenga contemplado algún aumento y reiteraron que se mantiene el compromiso de estabilidad a través del Acuerdo Nacional Maíz–Tortilla, a fin de evitar aumentos injustificados.

¿Por qué querían subir el precio de la tortilla?

En entrevista, Homero López dijo que este año no hubo acuerdo con la Secretaría de Agricultura, lo que dejó sin un mecanismo para contener precios.

Además, precisó que, aunque la harina subió apenas 25 centavos, los tortilleros aseguran que el verdadero problema está en otros gastos:

• Costos operativos más altos: refacciones, papel y salarios
• Falta de mano de obra, lo que obliga a pagar más
• Competencia desleal de tortillerías no verificadas

“El fin de semana bajo el liderazgo de la Secretaria de Infraestructura Comunicaciones y Transportes y nosotros, recolocamos a muchas de las personas que quedaron varadas en los vuelos que estaban programados”

Iván Escalante, titular de Profeco

Iván Escalante, titular de la Profeco, detalló que el esquema se aplicó en los aeropuertos de Cancún, Mérida y Huatulco, mientras que la presidenta Claudia Sheinbaum reconoció el apoyo de la gobernadora Mara Lezama en Quintana Roo.

La crisis de Magnicharters podría extenderse más allá de dos semanas.

Sheinbaum reconoce a Mara Lezama por apoyar a pasajeros de Margnicharters

La presidenta Claudia Sheinbaum dijo que aunque no le correspondía, el gobierno de Quintana Roo y personalmente la gobernadora Mara Lezama, también estuvieron apoyando a los pasajeros varados en Cancún.

La mandataria recordó la necesidad de resolver la situación de los viajeros debido a que este fin de semana era el retorno a clases.

Cancelación de vuelos de Magnicharters podría reflejar una situación grave

Magnicharters dio a conocer el sábado 11 de abril de 2026 que suspendía los vuelos por dos semanas debido a temas de logística.

No obstante, se han documentado casos en los que a sus trabajadores les debe sueldos o le realiza pagos retrasados, además de ausencia de otras herramientas de trabajo y prestaciones, lo que reflejaría una crisis mayor.

Desde el 13 de abril de 2026 se ha visto a pasajeros varados de Magnicharters en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) pues no conocían el anuncio del fin de semana.

Hasta domingo por la noche, la Profeco solo tenía ocho llamadas de agencias de viajes denunciando la situación.

La Profeco anunció diligencias presenciales para tener diálogo con personal de Magnicharters ya que el teléfono de apoyo 55 5141 1351 los remite a la Profeco.

En su módulo del AICM, la Profeco informó que hasta ahora solo ha recibido ocho quejas, principalmente de agencias de viajes, y adelantó que realizará una visita a las oficinas de la empresa.

Mientras tanto, pasajeros varados en Cancún, Mérida y Huatulco han sido recolocados en otras aerolíneas.

Profeco solo ha recibido 8 denuncias por cancelaciones de Magnicharters

Iván Escalante, titular de la Profeco, dijo en la conferencia mañanera de este 13 de abril que solo han recibido ocho llamadas de denucia, sobre todo de agencias de viajes.

Adelantó que van a hacer una visita física a las oficinas de Magnicharters debido a que en el número colocado en su comunicado no contestan y de hecho remiten a la Profeco.

Magnicharters dijo que lamenta la situación y puso a disposición de clientes el número telefónico 55 5141 1351.

La aerolínea aseguró que enfrenta la situación con la debida diligencia para solucionarla.

De acuerdo con reportes periodísticos, pasajeros que tenían vuelos este lunes 13 de abril también se encuentran varados.

Claudia Sheinbaum: “se recolocó a pasajeros varados por Magnicharters”

La presidenta Claudia Sheinbaum dijo este 13 de abril que se recolocó a pasajeros varados, sobre todo provenientes de Cancún.

El 11 de abril, la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SICT) pidió a los pasajeros en tránsito que se acerquen a mostradores de Aeromexico, Viva Aerobús y Volaris para que se les brinde el apoyo posible.

En el apoyo menciona solamente a los viajeros que se encuentra en los aeropuertos de:

• Cancún
• Merida
• Huatulco

“Los viajeros que se encuentren en los aeropuertos de Cancún, Mérida y Huatulco y que tenían vuelo programado con Magnicharters podrán acercarse a los mostradores de las aerolíneas Aeroméxico, Viva Aerobus y Volaris para que se les brinde el apoyo posible”

SICT. Comunicado 11 de abril

Situación de Magnicharters podría alargarse más de dos semanas

José Suárez, vocero de la Asociación Sindical de Pilotos Aviadores (ASPA), dijo a Azucena Uresti en Grupo Fórmula que la situación podría alargarse más de dos semanas como ya ha pasado con Mexicana de Aviación, Interjet o Aeromar.

Previamente se han viralizado denuncias de falta de pagos como la del piloto Edgar Macías a finales de 2025 quien denunciaba alrededor de cinco meses de sin sueldo.

El estudio titulado “Gato X Liebre: Engaño evidente, solución pendiente” advierte que diversas especies de pescado destinadas al consumo humano son reemplazadas por opciones mucho más baratas.

Para el estudio, Oceana analizó muestras de pescado y mariscos recolectadas en mercados y restaurantes de distintas regiones del país, donde se detectó una alta sustitución de especies por otras de menor valor comercial.

Estas son las especies de pescado más sustituidas en México

El estudio de Oceana identifica las especies de pescados y mariscos que con mayor frecuencia son sustituidas en México, entre las que destacan:

• Pez vela: 100%
• Marlín: 91%
• Sierra: 82%
• Pez loro: 68%
• Huachinango: 54%

En el caso del huachinango, el informe señala que los consumidores suelen pagar un precio más alto por un producto que en realidad puede ser sustituido por especies más económicas como tilapia o bagre.

Mientras tanto, el pez vela llega a ser sustituido en 100% de los casos por especies como dorado o pez espada.

Estados en México más afectados por la sustitución de pescado

El estudio también identifica las entidades donde se detecta con mayor frecuencia la sustitución de especies, entre las que se encuentran:

• Baja California
• Baja California Sur
• Sinaloa
• Jalisco
• Ciudad de México
• Yucatán
• Quintana Roo

Consecuencias ambientales y económicas de la sustitución de pescado

Expertos como Esteban García-Peña, coordinador de Investigación y Política Pública en Oceana, advierten que el Estado mexicano aún no cuenta con un sistema de trazabilidad que permita garantizar al consumidor el origen del pescado que compra.

Aunque este problema ha sido documentado desde 2019, hasta ahora no existen regulaciones suficientes en el sector, lo que genera impactos tanto ambientales como económicos.

En materia ambiental, Oceana alerta que los consumidores podrían estar recibiendo incluso especies en peligro de extinción, en lugar de los pescados por los que están pagando.

Además, esta práctica afecta a pequeñas comunidades pesqueras, que enfrentan una competencia desleal frente a productos de bajo costo que se comercializan como especies de mayor valor.

Un ejemplo es la tilapia, que en muchos casos proviene de acuacultura o importaciones, pero que ha sido identificada en el mercado como si fuera huachinango.

La medida busca contener los efectos de la guerra entre Estados Unidos, Israel e Irán en los energéticos y replica la estrategia aplicada a la gasolina regular desde hace un año.

El pacto, de carácter voluntario y corto plazo, pretende aliviar el impacto económico en las familias mexicanas.

Tope al precio del diésel: la lista de 21 empresas que se sumaron al acuerdo

El acuerdo para estabilizar el precio del diésel se hizo con más de 20 empresas y organismos del sector como:

1. Hidrosina
2. Energiamas
3. Rendilitros 
4. Gazpro
5. Redpetroll
6. Valores ABC
7. Distribuidora Central de diésel
8. Río Pánuco Distribuidora
9. diésel Cargo 
10. Petro Seven 
11. MGC
12. Sigasco
13. diésel KV2
14. Rendi Chicas
15. Abastecedora de Combustibles del Pacífico
16. Consorcio Gasolinero
17. VDM
18. Petroplazas 
19. Operadora de estaciones de servicio 20-20
20. Millenium corporativo gasolinero
21. Onexpo nacional

Acuerdo por diésel a menos de 28 pesos sería de corto plazo

El acuerdo sería a corto plazo pues únicamente menciona que tiene el objetivo de “reducir el precio del diésel durante los próximos días a los largo de país”.

Esta acción, destacaron, es nuevamente una participación voluntaria del sector para mantener un esquema vigente de precios bajos de energéticos ante los efectos de conflicto en Medio Oriente.

El acuerdo entre gobierno y empresarios del sector energético es producto de la coordinación y comunicación en beneficio de a las familias mexicanas, aseguraron.

Piden a empresarios de diésel sumarse a precios bajos

El documento hace un llamado a otros empresarios que comercializa diésel a reflejar menores precios con forme a condiciones operativas relacionadas con inventarios, logística, distribución, precio en terminal y estimulo de IEPS, ante el encarecimiento por la guerra Estados Unidos e Israel contra Irán.

El comunicado, además de las empresas mencionadas, está firmando por dependencias del gobierno de México como:

• Secretaría de Energía
• Secretaría de Hacienda y Crédito Público
• Petróleos Mexicanos
• Comisión Nacional de Energía
• Procuraduría Federal del Consumidor
• Agencia de Seguridad, Energía y Ambiente

En un ejercicio de envío de 400 dólares, la empresa entregó 6 mil 905 pesos, mientras que Finabien otorgó 7 mil 304 pesos, reflejando una diferencia cercana a los 400 pesos.

La presidenta Claudia Sheinbaum destacó que este margen impacta directamente en las familias receptoras, por lo que se recomienda comparar opciones antes de realizar transferencias internacionales.

Profeco exhibe a Ria Money Transfer como la remesadora que menos paga en México

Profeco explicó que el cálculo considera comisión y tipo de cambio ofrecido por cada empresa, factores clave para determinar el monto final recibido.

El funcionario señaló que Finabien se ha mantenido durante casi 5 meses como la mejor opción en envío de remesas por transferencia o depósito a cuenta.

En contraste, Ria Money Transfer se posicionó como la opción menos favorable en esta modalidad, al ofrecer un menor rendimiento por la misma cantidad enviada.

La presidenta Sheinbaum destacó que la diferencia de casi 400 pesos por 400 dólares representa un impacto relevante para las familias receptoras.

El monitoreo de Profeco abarca entre 15 y 20 remesadoras, cuyos resultados se actualizan semanalmente en su portal oficial para consulta pública.

La dependencia recomendó comparar opciones antes de enviar dinero, ya que pequeñas variaciones en tipo de cambio y comisiones afectan el ingreso final.

Autoridades reiteraron que herramientas como “Quién es quién en los precios” buscan orientar a los consumidores y promover decisiones informadas en servicios financieros.

El titular de la Profeco explicó que la gasolina regular se mantiene estable por debajo de los 24 pesos gracias a acuerdos voluntarios con gasolineros, mientras que la premium registró un alza de hasta 10% respecto a febrero.

“Lo que se presenta aquí de gasolina regular es un ejercicio incluso hasta para hacerlo resumido, pero nosotros informamos semana tras semana en el sitio de Internet, los mínimos y los máximos de los tres combustibles, incluso de gas”

Iván Escalante, titular de la Profeco

En el caso del diésel, el precio alcanzó los 28.55 pesos por litro con estímulo fiscal superior al 70%.

Iván Escalante pide fotos para confirmar aumento del precio del diésel

Iván Escalante, titular de la Profeco, participó en la sección habitual “Quién es quién en los precios” en donde presentó el monitoreo semanal de combustibles, principalmente de la gasolina regular/Magna, que se mantiene estable por debajo de los 24 pesos gracias al acuerdo voluntario con gasolineros.

En donde se reveló que en la semana del 28 de marzo al 3 de abril de 2026, la gasolina premium oscila entre 27.58 y 28.20 pesos por litro, con un aumento del 7-10% respecto a febrero.

Mientras que en el caso del diésel, este subió a 28.55 pesos por litro con estímulo fiscal del 70.28%.

“Vamos a fortalecer para el seguimiento de este acuerdo voluntario, los monitoreos que el equipo realiza en territorio para estar revisando los precios del diésel en este caso, que es el acuerdo último que se llegó con los gasolineros y si me lo permite presidenta, hacer un llamado a las personas que estén cerca de una estación de gasolina que nos tomen una fotografía con el total del precio del diésel en este caso, nos arroben y nosotros damos seguimiento con los gasolineros”

Iván Escalante, titular de la Profeco

Ante sus declaraciones, mediante su perfil oficial en X, Iván Escalante compartió una publicación con el enlace oficial para consultar precios semanales mínimos y máximos de gasolina regular, premium y diésel: https://combustibles.profeco.gob.mx/.

Este portal, tal y como reveló Escalante durante la conferencia matutina, permite a los consumidores comparar precios en estaciones de servicio a nivel nacional y ayuda a identificar dónde comprar más barato.

Las camionetas Bronco afectadas, acorde con Profeco, son los modelos Sport de los años 2021 a 2024. Aunque por un problema diferente, la advertencia se extiende a vehículos de 2024 a 2025:

• 7 mil 679 camionetas Sport Bronco de 2021 a 2024
• 246 camionetas Bronco de 2024 a 2025
• 19 del 2024

Profeco llama a revisión a más de 7 mil camionetas Bronco de Ford por fallas

Tal como explica Profeco, 7 mil 679 camionetas Bronco Sport de 2021 a 2024 de Ford deben presentarse a revisión, ya que presentan fallas en su inyector de combustible de alta presión.

Ford habría descubierto que las camionetas Bronco podrían tener una acumulación de combustible en la parte superior del vehículo, ante la falta de actualización del software para detectar fugas.

Mientras que 246 camionetas Bronco de 2024 a 2025 presentan una falla en la puerta trasera del lado izquierdo: pese a tener seguro podría abrirse, lo que es un riesgo para la seguridad.

Otras 19 camionetas Bronco de 2024 presentan una falla en una tuerca que asegura el brazo de control superior delantero, que podría generar una pérdida en el control de dirección.

Ford hará una actualización de software en el primer caso y se inspeccionará el seguro de ambas puertas traseras; en caso de que no pase la inspección, se reemplazará la chapa.

Profeco te explica cómo puedes hacer la revisión de tu camioneta Bronco de Ford

Profeco también destaca que Ford hará la respectiva revisión y reemplazará las piezas que sean necesarias sin costo, además de que no hay una fecha límite para atenderla.

Ford también hará los llamados en su página web; sin embargo, también puede solicitarse mediante los siguientes canales:

• 800 7138 466
• atnclien@ford.com 
• https://www.ford.mx/mi-ford/llamado-revision/ 

En esta última liga se puede hacer la revisión mediante una cuenta Ford, además de poder programar una cita para la revisión.

La procuraduría quedará atenta a que se cumplan las revisiones de Ford; además, la automotriz se pondrá en contacto con los propietarios de las camionetas Bronco.

Este convenio, anunciado el 11 de marzo de 2026, garantiza que el precio de la gasolina regular se mantenga por debajo de los 24 pesos por litro.

Mientras en el mundo sube el precio de la gasolina, en México protegemos la economía de las familias, a través de la renovación del acuerdo voluntario con el 96% de las estaciones de servicio para que la gasolina regular se mantenga en menos de 24 pesos por litro.

Claudia Sheinbaum, presidenta de México

En la firma del convenio participaron Iván Escalante Ruiz (Profeco), Víctor Rodríguez Padilla (Pemex), Luz Elena González Escobar (Secretaría de Energía), José Antonio Peña Merino (ATDT) y Edgar Amador (SHCP), así como representantes de gasolineras.

La medida busca contener el impacto de la inflación y asegurar estabilidad en los costos de combustibles, uno de los principales gastos de los hogares en México.

Blindaje ante la crisis en Irán generada por Estados Unidos e Israel

El anuncio se produce en un contexto de alta tensión internacional debido al conflicto en Medio Oriente, donde ataques entre Estados Unidos, Israel e Irán han elevado el precio del barril de petróleo a los 100 dólares.

El temor a un bloqueo en el Estrecho de Ormuz ha generado presiones al alza en los derivados del crudo, ante lo cual el gobierno de México ha decidido implementar este plan de contención.

“Mientras en el mundo sube el precio de la gasolina, en México protegemos la economía de las familias”, afirmó la presidenta de México desde Palacio Nacional.

Subsidios al IEPS como mecanismo de control

Para cumplir con la meta de los 24 pesos, el gobierno federal utilizará un mecanismo de subsidio al Impuesto Especial sobre Producción y Servicios (IEPS).

La presidenta explicó que, si el costo de importación o producción aumenta debido a factores externos, la Secretaría de Hacienda aplicará una disminución de impuestos compensatoria para evitar que el incremento se traslade a los consumidores.

Esta estrategia es la misma que se utilizó exitosamente en 2022 tras el inicio de la guerra entre Rusia y Ucrania.

La misma Continental ya está al tanto del llamado de Profeco por el problema en estos modelos, por lo que se dispondrán a tomar cartas en el asunto.

¿Qué pasa con las llantas Continental sobre las que advirtió Profeco?

De acuerdo con Profeco, estas mil 539 llantas General Tire Grabber HTS 60, medida 245/75R17 121/118S de Continental presentan un alto índice de probabilidad de experimentar una separación entre la banda de rodamiento y el compuesto base.

Según el análisis de Profeco, lo anterior derivaría en un desprendimiento total de la banda bajo ciertas condiciones específicas, provocando vibraciones al momento de manejar un vehículo.

Se asegura que este desperfecto no pone en peligro la integridad de los conductores, pues a pesar del desprendimiento no hay indicios de que se pueda perder el control de un automotor.

No obstante, es recomendable hacer el cambio inmediato de las llantas General Tire Grabber HTS 60, medida 245/75R17 121/118S que hayan sido compradas recientemente a Continental que podrían presentar este desperfecto.

Continental hará el cambio gratuito de las llantas señaladas por Profeco

Profeco también señala que Continental se ha comprometido a cambiar todas las llantas General Tire Grabber HTS 60, medida 245/75R17 121/118S, que presentan el problema anteriormente citado.

La misma Continental se pondrá en contacto con los clientes que compraron las llantas afectadas para que se presenten en su sucursal más cercana para hacer el cambio de forma inmediata y sin costo.

El contacto se hará a través de los medios oficiales de la marca, para que las dos partes puedan coordinar el cambio de la manera más conveniente.

En dado caso de que se hayan comprado las llantas señaladas; pero no se establezca el contacto, pueden llamar a los números de Continental Tire en México, o bien mandar un correo.

Miles de vehículos presentan un riesgo para los conductores, de acuerdo con la alerta de seguridad emitida por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Llama Profeco a revisar vehículos Volkswagen, Honda y Ford por fallas

La Profeco hizo un llamado a revisar por fallas vehículos de las marcas Volkswagen, Honda y Ford.

En el caso de Wolkswagen, Profeco detectó que en mil 173 unidades “el efecto de retención de los cinturones de seguridad delanteros no puede garantizarse debido a su colocación incorrecta.”

Los modelos de autos Wolskswagen que presentan problemas son:

• T-Cross
• TAIGUN
• Virtus 2022-2025

Como solución, la Profeco exhortó a los propietarios a suspender el manejo del auto hasta que se sustituya el o los cinturones de seguridad delanteros.

En el caso de los vehículos Honda, existen 2 mil 515 unidades en los que hay posibilidad de que el perno del pivote del mecanismo del pedal de freno esté fuera de su posición.

Los modelos Honda que reportan esas fallas son:

• Honda Pilot 2023 a 2025
• Acura MDX
• TLX 2024 y 2025

Como contramedida para Honda, Profeco explicó que se inspeccionará el perno del pivote en el mecanismo del pedal de freno.

Por su parte, Ford tiene 7 mil 679 unidades de los modelos Bronco Sport 2021 a 2024.

El problema con Ford es que un inyector de combustible de alta presión pueda fisurarse, provocando acumulación de combustible en la parte superior del motor.

La Profeco señaló que Ford autorizó a sus distribuidores para inspeccionar el vehículo y en caso de ser necesario, actualizar o sustituir los componentes sin costo.

En todos los casos, los consumidores deberán contactar a Wolkswagen, Honda y Ford para los llamados a revisión de sus unidades.

Con ello, los modelos y años de automóviles de la marca Mazda con llamado a revisión por la Profeco son:

• Modelo CX70 año 2025
• Modelo CX90 año 2024 y 2025

¿Por qué la Profeco llamó a revisión a modelos de automóviles Mazda?

El llamado de la Profeco a revisión a modelos de automóviles Mazda corresponde a un propio de la marca con el que la procuraduría busca garantizar el derecho básico a la seguridad y la calidad de las y los consumidores.

Por lo que el llamado a revisión a modelos de automóviles Mazda se hace para 5 mil 937 vehículos de la marca en México.

Se detalla que esta revisión de automóviles Mazda obedece a que el “software del Módulo de Control de la Carrocería (BCM) del auto ocasiona que el indicador de combustible del cuadro de instrumentos muestre un nivel superior al contenido en el tanque”.

Lo que podría ocasionar que estos automóviles Mazda se queden sin combustible durante la conducción provocando que el motor se detenga y que no pueda arrancar el vehículo ante la falla señalada.

Por lo que se inspeccionará el automóvil, y en caso necesario se actualizará el software, sin costo para estos modelos de Mazda en el llamado a revisión de la Profeco.

¿Cómo solicitar revisión a modelos de automóviles Mazda que convocó la Profeco?

Los usuarios de automóviles Mazda en el llamado de la Profeco podrán solicitar la revisión a en la liga directa del llamado a revisión https://www.mazda.mx/mi-mazda/programas-servicio ó través estos medios:

• Contacto teléfono al 800 01 62932
• Sitio web https://www.mazda.com/

El análisis, publicado en septiembre de 2022, evaluó 21 productos de rehidratación disponibles en el mercado nacional y concluyó que únicamente los sueros orales cumplen con las regulaciones sanitarias necesarias, mientras que las bebidas deportivas y las llamadas “rehidratantes” comerciales carecen de normatividad médica.

El estudio de Profeco sobre los sueros orales

El organismo clasificó los productos en tres categorías:

• Sueros orales con registro sanitario (insumos para la salud regulados por COFEPRIS).
• Bebidas deportivas.
• Bebidas rehidratantes sin normatividad específica.

Los sueros orales cumplen con estrictas normas médicas, como la NOM-059-SSA1-2015 (buenas prácticas de fabricación de medicamentos) y la NOM-072-SSA1-2012 (etiquetado de medicamentos y remedios herbolarios). En contraste, las bebidas deportivas y rehidratantes comerciales no cuentan con respaldo normativo en salud.

La diferencia entre un suero oral y una bebida deportiva puede ser la diferencia entre una recuperación rápida y una complicación médica grave, especialmente en niños y adultos mayores.

Dr. Ricardo Cortés Alcalá

OMS: la terapia de rehidratación oral salva vidas

En tanto, la OMS ha documentado que la terapia de rehidratación oral es uno de los avances médicos más importantes del siglo XX, logrando reducir hasta en 93% la mortalidad infantil por diarrea aguda.

En México, la Secretaría de Salud distribuye millones de sobres de Vida Suero Oral cada año, mientras que Electrolit ha mantenido más de 70 años de calidad farmacéutica, consolidándose como un aliado estratégico de la salud pública.

El Hot Sale 2025 recién comenzó el lunes 26 de mayo, pero lamentablemente ya se han detectado páginas falsas que se hacen pasar por las tiendas oficiales.

El objetivo de estas páginas es robar datos bancarios para vaciar las cuentas de los clientes del Hot Sale 2025, así que debes revisar bien la página donde compras; aquí te damos algunas recomendaciones de Profeco.

Páginas falsas se hacen pasar por tiendas oficiales en este Hot Sale 2025: Cuidado con esta estafa

Mediante redes sociales, se denunció que supuestos hackers han creado 728 páginas falsas con el único propósito de estafar a los clientes que compran en el Hot Sale 2025.

Revisa bien la página donde compras porque estos cibercriminales han logrado duplicar páginas conocidas a nivel nacional e internacional, tales como:

• Liverpool
• Coppel
• Bodega Aurrera
• Sears
• Prada
• Suburbia
• Despegar
• Walmart

De acuerdo con la información proporcionada, algunos hackers operan desde Asia, en países como China. Esto dificulta que los mexicanos logren recuperar su dinero tras ser estafados en páginas que creían era del Hot Sale 2025.

En caso de necesitar atención personal con la Profeco, te puedes comunicar a los siguientes contactos:

• 55 5568 8722
• 800 468 8722
• Twitter: @AtencionProfeco
• Facebook: ProfecoOficial

Hot Sale 2025: ¿Cómo identificar una página falsa de una verdadera? Aquí las recomendaciones

Para evitar ser una víctima de esta estafa, lo primero que debes hacer es revisar bien la página donde compras en este Hot Sale 2025. Te recomendamos lo siguiente:

• Verifica que los dominios coincidan exactamente con las páginas oficiales
• No compres en páginas que terminen de manera sospechosa, como `.shop`, `.promo`, `.store`, `-mx`, `venta`, `oficial`, `ahorra`
• HTTPS no garantiza seguridad total, pero una falta de HTTPS (es decir, solo http://) es una gran señal de alerta
• Haz clic en el candado al lado de la URL (en el navegador) para ver si el certificado SSL es válido y a nombre de la empresa correcta

Recuerda que si una página tiene algún error gramatical lo más probable es que se trate de una estafa.

Por su parte, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió un comunicado aclarando qué colorantes se pueden consumir en alimentos.

¿Eres fan de chicles, gomitas y dulces? En su mayoría, estos contienen colorante Rojo 3 y sería malo para tu salud; te decimos qué colorantes se pueden consumir en alimentos.

Profeco aclara qué colorantes se pueden consumir en alimentos; estos son

Tras la prohibición de la FDA del colorante Rojo 3, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió un comunicado aclarando cuáles son los colorantes que se pueden consumir en alimentos.

De acuerdo con la Profeco, ya se había informado a los consumidores sobre los colorantes artificiales, sus características y en los alimentos que pueden utilizarse.

Los colorantes artificiales son industrializados y contienen químicos, lo que podría tener efectos adversos; “entre más industrializado es un producto, más químicos contiene” y más daño hace.

Entre los principales colorantes artificiales se encuentran:

• Amarillo anaranjado S (E-110)
• Amarillo de quinoleína (E-104)
• Azorrubina o carmoisina (E-122)
• Azul patente V (E-131)
• Eritrosina (E-127)
• Indigotina (E-132)
• Negro brillante BN (E-151)
• Tartracina o Tartrazina (E-102)

Sin embargo, la Profeco aclara que lo mejor es consumir colorantes naturales como:

• Curcumina (E-100)
• Clorofila (E-140, E-141)

¿Por qué la FDA prohibió el colorante Rojo 3?

La FDA prohibió el uso del colorante Rojo 3 en alimentos pues es dañino para la salud, perjudicando órganos esenciales.

Anteriormente, esta autoridad de Estados Unidos ya había prohibido el uso de este colorante en cosméticos y medicamentos ya que a la larga, los consumidores podrían desarrollar cáncer.

La Eritrosina o colorante Rojo 3 se puede encontrar en productos como:

• Chicles
• Gomitas
• Polvos para preparar bebidas
• Refrescos
• Jugos
• Pasteles
• Dulces
• Helados
• Mermeladas

Dado que estos productos son mayormente consumidos por niños, se ha detectado que el colorante Rojo 3 puede provocar hiperactividad, deterioro del comportamiento, déficit psicológico y alteraciones bioquímicas.

La Profeco alertó a los consumidores sobre el uso de colorantes artificiales y los invitó a consultar el etiquetado de los productos antes de comprarlos y consumirlos.