De acuerdo con una página especializada, El iPhone de Apple es el smartphone que más satisfechos tiene a sus usuarios en México.

Y es que según el indicador Net Promoter Score (NPS), Apple tendría más del 90 % por ciento de aceptación.

Por debajo de Apple, y por distintos motivos, se encuentran otras marcas de smartphones como Samsung y Oppo.

Apple sería la mejor marca de smartphones en México

El 1 de abril de 2024, la Unidad de Competencia Inteligente (CIU) compartió las métricas de satisfacción en smartphones en México.

De acuerdo con la página especializada en tecnología, el indicador de satisfacción NPS mide la captación de usuarios y la lealtad a una marca.

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Apple (Apple)

En México, este indicador tiene un promedio del 80 % entre las compañías de smartphones, y el fabricante con mayor puntuación es Apple.

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Es decir, con un 94.6 %, los iPhone de Apple son los smartphones que más satisfechos tienen a sus usuarios en el país.

Esto ha permitido que por los últimos 8 años, la participación de mercado del fabricante se haya mantenido estable en un rango de 11 al 14 %.

Además, se señaló en la página, el atributo que más valoran los usuarios de Apple es la “resolución de la cámara” en sus dispositivos.

¿Cuáles son los smartphones que más satisfechos tienen a sus usuarios en México?

De acuerdo con la Unidad de Competencia Inteligente, los marcas de smartphones que más satisfechos tienen a sus usuarios en México son:

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  1. Apple: 94.6 %
  2. Samsung: 84.9 %
  3. OPPO: 79.5 %
  4. Xiaomi: 78.8 %
  5. Huawei: 77.3 %
  6. Motorola: 75.5 %
iPhone 15 Pro Max
iPhone 15 Pro Max (Apple)

Estos datos fueron obtenidos como una manera de impulsar el posicionamiento, preferencia y lealtad entre los usuarios en marcas de smartphones.

Pues cabe mencionar, el mercado de smartphones en México tiene un valor anual que supera los 125 mil millones de pesos, con ventas de más de 30 millones de unidades nuevas cada año.