SAN FRANCISCO, California, EE.UU. (AP) ? Los nuevos iPhones 6 y 6 Plus de Apple han tropezado con algunos problemas, como las quejas de los usuarios sobre que la nueva actualización de software bloqueó sus llamadas, o un video muy difundido que muestra que el modelo más grande del nuevo teléfono puede doblarse.

Anoche Apple ofreció a los usuarios una forma de anular la actualización publicada horas atrás. La solución requiere conectar el teléfono a un ordenador Mac o Windows y descargar un archivo para restaurar el antiguo sistema operativo. Apple ofreció un sitio web con instrucciones para hacerlo

La compañía había comenzado a distribuir la actualización el miércoles por la mañana para resolver varios problemas del sistema operativo iOS8 para iPhone y iPad, presentado la semana pasada. Horas más tarde, retiró el nuevo paquete, llamado iOS 8.0.1., después de que algunas personas se quejaran de que impedía a sus celulares hacer llamadas y causaba problemas al inutilizar el sensor Touch ID.

Los usuarios aún pueden actualizar modelos más antiguos a la versión de iOS8 lanzada la semana pasada, que ya han descargado casi la mitad de los dispositivos con iOS, indicó Apple. La empresa indicó que publicaría pronto iOS 8.0.2. para resolver tanto los fallos antiguos como los nuevos.

Por otro lado, los medios sociales bullían el miércoles con reportes de que la carcasa de aluminio del iPhone 6 Plus es vulnerable y puede doblarse. Algunos usuarios de Twitter afirmaron que sus celulares habían quedado ligeramente curvados por un lado después de llevarlos varias horas en el bolsillo del pantalón. Con una pantalla de 5.5 pulgadas, el iPhone 6 Plus es ligeramente más largo y delgado que otros modelos del celular.

Sin embargo, no queda claro cuántos teléfonos han sido afectados y si ha sido realmente por ponerlos en el bolsillo del pantalón. Un video en YouTube muestra a una persona doblando un iPhone 6 Plus al aplicar presión con las manos, no al sentarse.

Apple no hizo comentarios sobre los reportes de teléfonos doblados.