Ocupa Jalisco primer lugar nacional por satisfacción en SeguroPopular
09-02-2009. Guadalajara, 9 Feb (Notimex).
- El estado se ubicó en primer lugar nacional en cuanto a la satisfacción de los servicios recibidos por las personas inscritas en el Seguro Popular, según la más reciente encuesta de la empresa IPSOS Marketing.
El director del Sistema de Protección Social en Salud del Seguro Popular en Jalisco, José Luis Gómez Quiñones, dijo que 87 por ciento de los usuarios encuestados en el estado se mostraron muy satisfechos con el servicio.
Señaló que la entidad superó sobradamente la media nacional, que es de 73 por ciento en esta modalidad de aseguramiento, que está a punto de alcanzar sus séptimo año de vida.
Indicó que para este año, Jalisco recibe un presupuesto histórico de dos mil 440 millones de pesos, que se otorga en función del volumen de adscripción, calidad y oportunidad en la prestación de sus servicios.
Explicó que en Jalisco ampara actualmente este tipo de aseguramiento a más de 471 mil familias, equivalentes a un millón 460 mil usuarios, que reciben servicios médicos de primero y segundo nivel.
Asimismo, del catálogo de Gastos Catastróficos, que cubren atenciones de tercer nivel como son los cuidados intensivos neonatales, pacientes que viven con VIH, cáncer pediátrico, cáncer de mama y cérvico-uterino, así como atención a cataratas.
Sobre esos gastos, resaltó que también incluyen la atención de la insuficiencia renal en su fase aguda, a través de servicios de consulta externa y dotación de medicamentos, incluso de hospitalización.
Con base en los resultados de la encuesta, enfatizó que si bien son satisfactorios, hay aún retos por alcanzar, y destacó que el más trascendente es lograr la cobertura universal en materia de salud.
Explicó que para 2009 se prevé que cerca de 600 mil familias estén afiliadas al Seguro Popular que, multiplicadas por cuatro miembros en promedio, serán más de dos millones de jaliscienses que podrán recibir atención médica, quirúrgica, farmacológica y de hospitalización, con una cobertura de entre 65 y 70 por ciento.
Indicó que la inscripción al Seguro Popular en Jalisco ha permitido que en casi dos años se haya logrado la meta prevista para los seis de la presente administración en materia de consultorios populares, que suman 100, la mayoría situados en áreas de difícil acceso.
Agregó que IPSOS Marketing es una empresa dedicada al levantamiento de encuestas de opinión y tiene la finalidad de identificar los niveles de satisfacción de la población usuaria del Sistema Seguro Popular y los factores que los generan.
Además mide el nivel de conocimiento de los beneficios del Sistema y atributos de los servicios recibidos, como trato, tiempo de atención calidez, oportunidad, calidad y cobertura, así como surtido de medicamentos, rubro en el que Jalisco tiene 95 por ciento.
Fueron cerca de 13 mil las encuestas levantadas en todo el país y el número de unidades médicas visitadas para tal fin sumaron 435 a nivel nacional.
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